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2025年学历类自考专业(计算机信息管理)管理经济学-电子商务与电子政务参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

下列哪种电子商务模式主要涉及企业之间的交易？

【选项】

A.B2C

B.C2C

C.B2B

D.O2O

【参考答案】C

【解析】

B2B（Business-to-Business）电子商务模式是指企业之间通过互联网进行产品、服务或信息的交易，如供应链管理、批发采购等。A选项B2C是企业对消费者（如京东、天猫）；B选项C2C是消费者对消费者（如闲鱼）；D选项O2O是线上线下结合（如美团）。

2.

电子商务中“交易成本理论”的核心观点是？

【选项】

A.降低信息不对称成本

B.提高产品差异化程度

C.增加物流配送效率

D.扩大市场规模

【参考答案】A

【解析】

交易成本理论强调通过电子商务减少买卖双方的信息搜寻、谈判和履约成本，核心在于降低信息不对称（如比价平台减少搜索成本）。B、C、D属于电子商务的其他优势，非理论核心。

3.

企业投资电子商务时，以下哪项属于“沉没成本”？

【选项】

A.网站维护费用

B.前期市场调研费用

C.服务器租赁费用

D.广告推广费用

【参考答案】B

【解析】

沉没成本指已发生且不可收回的成本，如前期调研费用。A、C、D均为持续运营成本，可通过调整策略改变支出，不属于沉没成本。

4.

电子政务G2B模式的主要服务对象是？

【选项】

A.政府内部部门

B.社会公众

C.非营利组织

D.企业

【参考答案】D

【解析】

G2B（Government-to-Business）指政府向企业提供的服务，如税务申报、执照申请。A对应G2G（政府间）；B对应G2C（政府对公民）；C通常归类于G2N（非营利组织）。

5.

以下哪项是“网络效应”的典型表现？

【选项】

A.企业规模扩大后平均成本下降

B.用户越多，平台价值越高

C.边际收益随产量增加而递增

D.需求曲线向右下方倾斜

【参考答案】B

【解析】

网络效应指用户数量增加提升产品或服务的价值（如微信用户增多增强社交功能）。A为规模经济；C为边际收益递增；D是普遍需求规律，均不符合定义。

6.

电子商务中“长尾理论”适用于以下哪种市场策略？

【选项】

A.聚焦爆款产品

B.提供小众化商品

C.高价垄断定价

D.缩短供应链层级

【参考答案】B

【解析】

长尾理论指通过互联网销售低需求密度的利基产品（如小众书籍、独立音乐），聚合尾部需求形成规模。A是传统头部策略；C、D与理论无关。

7.

电子政务中“一站式服务”的核心目标是？

【选项】

A.降低政府IT投入

B.简化公民办事流程

C.增加税收收入

D.强化数据保密性

【参考答案】B

【解析】

一站式服务通过整合跨部门流程，减少公民重复提交材料（如政务服务中心）。A、C、D可能为间接效果，但非核心目标。

8.

企业开展电子商务时，评估投资回报率（ROI）应优先考虑？

【选项】

A.网站访问量

B.转化率与客单价

C.品牌知名度

D.社交媒体粉丝数

【参考答案】B

【解析】

ROI需量化收益与成本比值，转化率（如下单率）和客单价直接关联收入，最能反映投资有效性。A、C、D仅为过程指标，无法直接衡量收益。

9.

电子政务中的“数字鸿沟”问题主要由哪类因素导致？

【选项】

A.法律体系不完善

B.信息基础设施差异

C.政府预算不足

D.数据加密技术落后

【参考答案】B

【解析】

数字鸿沟指不同群体获取信息技术的机会不平等，主因是基础设施差距（如农村网络覆盖不足）。A、C、D可能影响电子政务实施，但非鸿沟核心成因。

10.

以下哪项是电子商务对传统市场“渠道冲突”的典型表现？

【选项】

A.线上价格低于线下引发经销商抗议

B.物流配送速度不一致

C.支付方式安全性差异

D.网站界面设计不符合用户习惯

【参考答案】A

【解析】

渠道冲突常见于线上线下价格体系不兼容（如品牌商线上直销冲击线下经销商利益）。B、C属运营问题；D属用户体验，均不直接体现渠道矛盾。

11.

电子商务中，网络效应是影响平台发展的重要因素。以下关于直接网络效应和间接网络效应的描述，哪一项是正确的？

【选项】

A.直接网络效应是指用户数量增加导致互补产品增多

B.间接网络效应是指平台用户量增加直接提升自身效用

C.电话通信系统用户量增加带来的价值提升属于直接网络效应

D.视频平台的用户量与内容创作者数量的关系属于直接网络效应

【参考答案】C

【解析】

1.直接网络效应指用户数量增加直接提升产品价值（如电话系统用户增多，可通话对象增加）。

2.选项A错误，互补产品增加属于间接网络效应（如操作系统用户增加后应用