超市收银员入职笔试题及答案-企业管理.doc

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超市收银员入职笔试题及答案-企业管理

一、单选题（每题3分，共30分）

当顾客结账时，发现商品价格与货架标签不符，收银员应首先（）

A.按照收银系统价格结账

B.告知顾客以货架标签为准，无需核实

C.暂停结账，立即通知理货员核实价格

D.让顾客自行找理货员确认价格

答案：C

解析：价格不符时，暂停结账并通知理货员核实，能确保价格准确，保障顾客权益，直接按收银系统或货架标签结账可能导致顾客不满，让顾客自行找理货员也不合适，会影响服务体验。

以下哪种支付方式，收银员不需要特别注意核对持卡人信息（）

A.信用卡支付

B.储蓄卡支付

C.现金支付

D.移动支付（如微信

ERP应用资格证持证人

从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。

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