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2025贵州遵义市余庆县招聘2名城镇公益性岗位人员考试参考题库
及答案解析
_________
毕业院校:_______姓名:考场号:________考生号:_
一、选择题
1.公益性岗位人员在工作中应遵循的首要原则是()
A.优先考虑个人利益
B.履行岗位职责,服务社会
C.最大化工作效率
D.寻求上级领导支持
答案:B
解析:公益性岗位的主要目的是提供就业机会,帮助特定群体就业,并服务于社会。
因此,公益性岗位人员在工作中应首要遵循履行岗位职责,服务社会的原则,这是其
岗位设置的根本目的。个人利益、最大化工作效率和寻求上级领导支持虽然也是工作
中需要考虑的因素,但不是首要原则。
2.在处理群众投诉时,公益性岗位人员应采取哪种态度()
A.推卸责任,避免麻烦
B.积极倾听,耐心解释
C.强调规定,拒绝诉求
D.带有情绪,态度强硬
答案:B
解析:公益性岗位人员直接面对群众,其工作态度直接影响群众对政府服务的评价。
因此,应积极倾听群众的诉求,耐心解释相关政策法规,努力解决问题。推卸责任、
强调规定拒绝诉求、带有情绪态度强硬的做法都会损害政府形象,不利于工作的开
展。
3.以下哪项不属于公益性岗位人员的职责范围()
A.社区卫生保洁
B.社会救助信息宣传
C.组织社区文化活动
D.专业技术培训授课
答案:D
解析:公益性岗位的设置通常是为了满足基层公共服务需求,如社区卫生保洁、社会
救助信息宣传、组织社区文化活动等。专业技术培训授课通常需要较高的专业知识和
技能,不属于一般公益性岗位的职责范围。当然,一些专业性强的公益性岗位可能会
涉及授课任务,但题干中并未说明具体岗位类型,因此D选项不属于普遍的公益性岗
位职责。
4.在进行政策宣传时,公益性岗位人员应注重()
A.语言生动,吸引眼球
B.内容准确,解释清晰
C.形式新颖,吸引人群
D.政治高度,理论深度
答案:B
解析:政策宣传的目的是让群众了解政策内容,并按照政策要求行事。因此,公益性
岗位人员在宣传时应注重内容准确,解释清晰,确保群众能够正确理解政策。语言生
动、形式新颖可以增加宣传效果,但不是最重要的;政治高度和理论深度对于普通群
众来说可能过于深奥,不利于政策宣传。
5.公益性岗位人员在工作中应具备的基本素质是()
A.良好的沟通能力
B.强烈的个人野心
C.高超的专业技能
D.丰富的社会经验
答案:A
解析:公益性岗位人员需要与各种群众打交道,因此良好的沟通能力是必备的基本素
质。强烈个人野心、高超专业技能和丰富社会经验虽然对工作有帮助,但不是必备的
基本素质。良好的沟通能力有助于建立和谐的群众关系,提高工作效率。
6.在处理突发事件时,公益性岗位人员应遵循的流程是()
A.先行动后报告
B.自行判断,单独处理
C.按照预案,及时报告
D.等待指示,被动应对
答案:C
解析:突发事件具有不确定性和紧迫性,公益性岗位人员在处理时应遵循应急预案,
及时向上级报告情况,以便启动应急响应机制。先行动后报告可能导致信息不对称,
增加风险;自行判断单独处理可能因能力不足导致事态恶化;等待指示被动应对则可
能错失最佳处理时机。
7.以下哪项不属于公益性岗位人员的工作纪律()
A.保守工作秘密
B.遵守工作时间
C.从事有偿服务
D.保持工作热情
答案:C
解析:公益性岗位的设立是为了提供公共服务,通常不允许从事有偿服务,以避免利
益冲突和资源浪费。保守工作秘密、遵守工作时间、保持工作热情都是公益性岗位人
员应遵守的工作纪律,有助于维护正常的工作秩序和服务质量。
8.在与同事合作时,公益性岗位人员应注重()
A.展现个人能力,争取表现
B.积极沟通,相互支持
C.保持距离,避免冲突
D.推卸责任,减少麻烦
答案:B
解析:团队合作是提高工作效率和质量的重要途径。公益性岗位人员在与同事合作时
应积极沟通,相互支持,共同完成工作任务。展现个人能力固然重要,但不能忽视团
队合作;保持距离、推卸责任的做法不利于团队建设和工作开展。
9.公益性岗位人员在工作中应如何处理群众的不合理诉求()
A.坚决拒绝,维护规定
B.积极解释,争取理解
C.无视诉求,避免矛盾
D.承诺解决,拖延时间
答案:B
解析:群众的不合理诉求需要公益性岗位人员进行积极解释,说明政策规定和实际情
况,争取群众的理解和配合。坚决拒绝可能导致群众不满;无视诉求和承诺解决拖延
时间都可能激化矛盾,不利于问题的解
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