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2025年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（0904）

残障服务协调员考试试卷

总分100分，考试时间120分钟

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

残障服务协调员的核心职责是？

A.直接提供医疗服务

B.协调个性化服务计划

C.管理政府财政预算

D.领导志愿者项目

答案：B

解析：正确选项B，因为残障服务协调员主要负责评估需求、制定和协调服务计划（如个体化服务计划IPSP），而A错误（协调员不直接提供治疗，是链接资源）；C和D是次要职责或特定岗位职责，非核心。

《残疾人保障法》的主要目的是？

A.强制隔离残障人士

B.确保平等权利和服务

C.只适用于特定残障类型

D.减轻医疗费用

答案：B

解析：正确选项B，因为该法旨在保障残障人士的权利平等和服务可及性；A错误（法规强调社会融合，非隔离）；C错误（法规覆盖所有残障类型）；D错误（医疗费用是其一小部分）。

下列哪种属于感官残疾类型？

A.癫痫

B.听力障碍

C.肥胖

D.高血压

答案：B

解析：正确选项B，感官残疾包括听力、视力障碍等；A是神经残疾；C和D是健康问题，非典型残疾类型。

残障服务中“自我决定”原则意味着？

A.服务对象依赖协调员决策

B.服务对象参与决策过程

C.协调员忽视个人偏好

D.服务基于年龄限制

答案：B

解析：正确选项B，因为自我决定强调服务对象在规划和决策中的参与；A错误（提倡自主权，非依赖）；C和D错误（需考虑偏好和无年龄歧视）。

服务协调员常用沟通技巧包括？

A.忽视非语言信号

B.使用专业术语强加

C.主动倾听和同理心

D.避免反馈以防冲突

答案：C

解析：正确选项C，因为有效沟通包括主动倾听和同理心；A、B、D错误（忽略信号、强加术语和避免反馈都不利于尊重互动）。

残障服务评估过程的初步步骤是？

A.直接实施干预

B.收集服务对象数据和需求

C.制定长远目标

D.联系所有家人

答案：B

解析：正确选项B，因为评估始于收集数据和需求（如背景、能力、环境）；A错误（干预在评估后）；C和D是后续步骤，非初始。

资源协调的核心组成部分是？

A.提供个人理财服务

B.链接健康、教育和就业资源

C.隔离于社区外

D.仅依赖政府援助

答案：B

解析：正确选项B，因为资源协调包括链接多元服务（如康复中心、教育支持）；A错误（非主要，可包括但不核心）；C和D错误（违背社区整合原则）。

下列哪种工具常用于需求评估？

A.疾病诊断工具

B.服务规划问卷

C.收入审计软件

D.医疗手术设备

答案：B

解析：正确选项B，因问卷工具（如功能评估量表）用于系统评估需求；A错误（协调员不诊断疾病）；C和D不相关或错误。

多学科团队合作在残障服务中的关键好处是？

A.减少成本

B.整合专业视角，优化服务计划

C.简化沟通步骤

D.允许单人决策

答案：B

解析：正确选项B，因团队合作（如医生、社工参与）整合专业，提升服务效果；A错误（可能增加成本）；C和D错误（沟通可能复杂化，需共享决策）。

在危机干预中，协调员的首要行动是？

A.立即强制限制

B.安全评估和情绪安抚

C.联系媒体

D.忽略潜在风险

答案：B

解析：正确选项B，因为危机干预优先确保安全和安抚情绪；A错误（强制行动视情况，非首选）；C和D错误（媒体不相关，忽略风险危险）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调员的主要职责包括？（至少2个正确）

A.评估服务对象需求

B.制定个体化服务计划

C.直接进行心理咨询

D.链接社区资源

答案：ABD

解析：正确选项A、B、D，因为评估需求、制定计划和链接资源是核心职责；C错误（协调员不直接提供心理咨询，是转介专家）。

哪些残障类型属于智力发展领域？（至少2个正确）

A.脑瘫

B.智力障碍

C.学习障碍

D.视力障碍

答案：BC

解析：正确选项B、C，因为智力相关残障包括智力障碍和学习障碍；A属神经运动残疾；D属感官残疾。

残障服务的关键伦理原则包括？（至少2个正确）

A.尊重自主权

B.强制干预

C.保障隐私

D.忽略平等

答案：AC

解析：正确选项A、C，因伦理强调自主权和隐私保护；B错误（干预应最小）；D错误（平等是核心）。

在沟通中，有效策略包括？（至少2个正确）

A.使用简单语言

B.避免所有非语言沟通

C.尊重文化背景

D.忽略服务对象意见

答案：AC

解析：正确选项A、C，因清晰语言和文化敏感促进理解；B错误（非语言信号重要）；D错误（需倾听意见）。

服务评估中，数据收集方法包括？（至少2个正确）

A.观察和访谈

B.强制诊断

C.需求问卷

D.忽略家庭输入

答案：AC

解析：正确选项A、C，因观