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说得到位，更要做得到位；部署到位，更要落实到位；表面到位，更要实际到位；岗位到位，更要工作到位！0102各部门人力资源管理
第一章人力资源管理第一节部门职能一、美容洗护部职能（正：副：）1.负责美发店美容洗护部工作计划、任务和业绩目标的制定与达成。2.协助分店设定好美容洗护项目，并具体负责美容洗护项目的开发及推广。3.协助分店策划涉及到美容洗护方面的促销方案，并具体负责方案的实施。4.充分掌握美容洗护方面的相关信息（顾客需求、市场动态、营业数据、顾客抱怨等），并定期进行分析对策。5.负责美容洗护人员的招聘、职业生涯规划、培训、考核、排班、业绩目标等日常管理。6.督导美容洗护人员的现场作业，及时纠正工作中存在的各种偏差。7.负责美容洗护人员的考勤，对助理的仪容仪表、服务规范实施有效的监督和管理。8.关心美容洗护人员的学习、生活、工作、思想、充分发挥助理的主动性，积极性和创造性。9.协助店长处理顾客投诉，并具体负责洗护方面的客服工作。10.协助店长优选美容洗护产品，并严格控制操作过程中的材料耗费。11.负责美容洗护产品的品种确定、订购、验收、存放、使用、销售、盘点等管理。12.监督和维护美容洗护区域的清洁卫生，保持优良的服务环境。13.对美容洗护部日常工作出现的问题，应主动积极寻求解决。14.负责美发店美容洗护部工作计划、任务和业绩目标的制定与达成。
二、美发部职责（正：副：）1.协助分店设定店铺的经营目标，并负责美发方面的目标分解（分解到每天及每个发型师、发型技师）。2.拟定切合部门实际的工作计划，并切实抓好计划实施。3.定期召开骨干会议，研究解决工作中遇到的各种难题。4.协助分店招聘发型师、技师，并具体负责发型师、技师日常工作的安排。5.负责发型师、技师的岗前培训及在职培训，不断提高发型师、技师的综合素质。6.定期对发型师、技师
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