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市场调研考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场调研的第一步是（）

A.确定调研目标B.设计调研方案C.收集数据D.分析数据

答案：A

2.以下哪种调研方法主要用于探索性调研（）

A.问卷调查B.深度访谈C.实验法D.观察法

答案：B

3.样本容量的确定主要取决于（）

A.总体规模B.抽样方法C.允许误差和置信水平D.以上都是

答案：D

4.调查问卷中的封闭式问题的优点是（）

A.灵活性高B.可深入挖掘信息C.便于统计分析D.能获取意外答案

答案：C

5.在市场细分中，按照消费者的地理位置进行细分属于（）

A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分

答案：A

6.以下哪个指标用于衡量数据的离散程度（）

A.均值B.中位数C.标准差D.众数

答案：C

7.市场调研报告的核心部分是（）

A.前言B.正文C.结论D.附录

答案：B

8.下列哪种抽样方法属于非概率抽样（）

A.简单随机抽样B.分层抽样C.方便抽样D.系统抽样

答案：C

9.消费者购买决策过程的第一步是（）

A.信息收集B.问题认知C.方案评估D.购买决策

答案：B

10.以下哪种分析方法可用于探究变量之间的因果关系（）

A.相关分析B.回归分析C.因子分析D.聚类分析

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场调研的作用包括（）

A.发现市场机会B.制定营销策略C.评估营销效果D.预测市场趋势

答案：ABCD

2.以下属于定性调研方法的有（）

A.焦点小组访谈B.德尔菲法C.投射法D.电话访谈

答案：ABC

3.影响样本容量的因素有（）

A.总体方差B.抽样误差C.置信水平D.调查费用

答案：ABCD

4.问卷设计应遵循的原则有（）

A.合理性B.一般性C.逻辑性D.明确性

答案：ABCD

5.市场细分的依据包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

答案：ABCD

6.以下属于描述性统计分析方法的有（）

A.频数分析B.交叉分析C.均值分析D.方差分析

答案：ABC

7.市场调研中的误差来源主要有（）

A.抽样误差B.非抽样误差C.测量误差D.分析误差

答案：ABC

8.以下哪些是市场调研报告的特点（）

A.针对性B.科学性C.时效性D.创新性

答案：ABC

9.消费者购买行为的影响因素包括（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素

答案：ABCD

10.以下属于市场调研中常用的统计软件有（）

A.SPSSB.SASC.ExcelD.R语言

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.市场调研就是简单的收集数据。（）

答案：错误

2.普查是一种全面调查，适用于任何情况。（）

答案：错误

3.开放式问题比封闭式问题更容易统计分析。（）

答案：错误

4.市场细分越细越好。（）

答案：错误

5.均值是最能代表一组数据集中趋势的指标。（）

答案：错误

6.定性调研结果可以直接推广到总体。（）

答案：错误

7.市场调研报告不需要进行数据可视化。（）

答案：错误

8.抽样调查一定比普查的误差大。（）

答案：错误

9.消费者的购买决策过程是固定不变的。（）

答案：错误

10.所有的市场调研都需要进行假设检验。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场调研的基本流程。

答案：确定调研目标、设计调研方案、收集数据、整理与分析数据、撰写调研报告。

2.简述抽样调查的优点。

答案：节省时间、费用和人力；可获得较准确的结果；可对总体进行推断；调查范围广。

3.简述问卷设计中问题顺序安排的原则。

答案：先易后难、先一般后特殊、先封闭后开放、按逻辑顺序。

4.简述市场细分的作用。

答案：有利于发现市场机会、制定营销策略、集中资源、提高竞争力。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高市场调研数据的质量？

答案：明确调研目的，科学设计问卷，选择合适的调研方法和样本，严格培训调研人员，做好数据审核。

2.论述定性调研和定量调研的区别。

答案：定性调研注重探索原因和动机，样本小，非结构化数据，结果难以量化；定量调