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管理岗位考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织结构的优点是（）

A.管理成本低B.信息传递快C.权力分散D.管理严密

3.决策的依据是（）

A.适量的信息B.全部信息C.少量信息D.个人判断

4.激励的起点是（）

A.动机B.需要C.行为D.目标

5.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.创新D.协调

6.下列属于定性决策方法的是（）

A.德尔菲法B.量本利分析法C.决策树法D.线性规划法

7.组织文化的核心是（）

A.规章制度B.组织价值观C.组织形象D.组织目标

8.领导者的本质是（）

A.权力的拥有者B.追随者的服从C.影响力D.管理能力

9.预算控制属于（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.同期控制

10.提出公平理论的是（）

A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳

多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥

2.计划工作的性质包括（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

3.组织设计的原则有（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则

4.下列属于群体决策优点的有（）

A.能提供更完整的信息B.能产生更多的方案C.能提高决策的可接受性D.能提高决策的效率

5.激励的作用有（）

A.吸引优秀人才B.开发员工潜能C.留住人才D.提高工作绩效

6.控制的基本要素包括（）

A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制对象

7.领导权力的来源有（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力

8.组织文化的功能有（）

A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能

9.有效沟通的障碍包括（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

10.下列属于非程序化决策的有（）

A.企业新产品开发决策B.政府规划决策C.企业设备更新决策D.突发公共事件处理决策

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.决策遵循的是最优原则。（）

3.组织规模越大，管理幅度应该越大。（）

4.领导者就是管理者。（）

5.激励是对人的行为的激发、引导、维持和归化。（）

6.控制工作主要是纠正实际执行情况与标准的偏差。（）

7.组织文化具有很强的凝聚力。（）

8.群体决策一定比个人决策更科学。（）

9.前馈控制是一种防患于未然的控制。（）

10.管理方格理论中，（9，1）型领导方式是任务型领导。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答：管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包含组织目标、职能活动、资源分配协调等要点。

2.组织设计的任务是什么？

答：组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。

3.简述控制的过程。

答：控制过程包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差。首先明确控制对象等确立标准；接着通过各种方法衡量实际工作绩效；最后针对偏差采取措施纠正。

4.激励的原则有哪些？

答：激励原则包括目标结合原则、物质激励与精神激励相结合原则、外激与内激相结合原则、正激励与负激励相结合原则、按需激励原则。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升团队的凝聚力？

答：明确共同目标，让成员看到努力方向；建立良好沟通机制，减少误会；领导关心成员，公平公正对待；组织团队活动，增强情感联系；合理分配任务与利益，提升成员责任感与归属感。

2.创新在管理中的重要性体现在哪些方面？

答：创新能使组织适应环境变化，在竞争中脱颖而出；激发员工活力与创造力；推动产品、服务升级，满足客户新需求；优化管理流程，提高效率，为组织持续发展提供动力。

3.怎样有效进行时间管理？