基于LDA主题模型的兴文石海景区在线评论情感挖掘分析.pdfVIP

市场营销中国市场2025年第21期（总第1228期）

基于LDA主题模型的兴文石海景区

在线评论情感挖掘分析

戴庆春，郭香君，尹瑞琦，荣幸

（重庆科技大学工商管理学院，重庆401331）

摘要：目前游客通过旅游平台了解、评价旅游目的地，发表旅游感受已经成为常态，如果能有效挖掘这

些游客留下的大量评论信息，对于改善旅游体验、提升旅游目的地品质不无神益。文章首先抓取2019年6月

一2023年6月，携程、同程、去哪儿关于宜宾兴文石海的3175条评论信息；其次运用LDA主题模型进行文本

挖掘，提取游玩内容、交通状况、设施服务、自然风光4个主题；再利用Python中的SnowNLP库对提取的关

键词进行情感分析，判定游客的正面和负面情绪，了解景区需要改进完善之处；最后从软硬件提升、文化挖掘

与展示等方面提出改进建议。

关键词：兴文石海景区；LDA主题模型；文本挖掘技术；SnOwNLP情感分析

中图分类号：F592.7文献标识码：A

DOl:10.13939/j.cnki.zgsc.2025.21.027

1引言文档看成其隐含主题的混合，而每个主题则表现为跟

该主题相关的词项的概率分布，文档和单词都是可交

兴文石海景区位于四川省宜宾市兴文县石海镇境换的，忽略单词在文档中的顺序和文档在语料库中的

内，是联合国教科文组织批准的第二批世界地质公顺序，从而将文本信息转化为易于建模的数字信息。

园，国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区。总2.3SnowNLP情感分析

面积约156平方千米，核心景区14平方千米范围内SnowNLP是一个基于TextBlob的中文自然语言处

集中了石海景观、地下溶洞群、世界级的大漏斗，被理Python库，其主要功能包括中文分词、情感分析、

专家誉为喀斯特地貌博物馆。文章旨在借助网络文本文本分类等。SnowNLP使用的是朴素贝叶斯原理来训

挖掘技术，通过分析游客在旅游网站上发布的对于兴练和预测数据，可以对中文文本进行情感分析，操作

简单且容易实现。SnowNLP模块会逐一计算每一条文

文石海的评论信息，了解游客关注的主题和他们的情

本的正面情感概率。当正面情感概率P≥0.5时认为

感倾向，以期为兴文石海景区管理者提供游客体验的

该评论为正面情感评论，P0.5时则为负面情感

数据及分析结论，有助于提升兴文石海的旅游体验，

评论。

为其可持续发展提供支持。

2研究方法3研究设计

首先，通过自行编写的网络爬虫软件，在去哪

2.1文

文本挖掘技术

儿、携程和同程等主流旅游平台上以“兴文石海”

文本挖掘（TM，textmining）是以计算语言学、

为关键词，进行评论文本数据的采集和抓取；其次，

数理统计为理论基础，结合信息检索技术、机器学习

对获取的评论数据进行去重、分词和去停用词等预处

从文本数据中发现和提取隐含信息。它是一个从文本理；再次，对经过预处理的文本数据使用Python的

信息描述到选取提取模式，最终形成用户可理解的信gensim库来构建LDA主题模型，得到主题数量及主

息知识的过程。题关键词；最后，运用Python中的SnowNLP库对主

2.2LDA主题模型题及关键词进行情感分析，并基于上述研究结论提