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2025年学历类自考专业(公共关系)国际公共关系-公关心理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考专业(公共关系)国际公共关系-公关心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】霍夫斯泰德文化维度理论中，衡量权力分配不平等程度的维度是？

【选项】A.集体主义倾向B.权力距离C.不确定性规避D.阶级流动性

【参考答案】B

【详细解析】霍夫斯泰德权力距离指数（PowerDistance）指社会成员对不平等分配的接受程度，正确选项为B。集体主义倾向（A）反映社会结构中的群体归属感，不确定性规避（C）涉及对模糊情境的容忍度，阶级流动性（D）属于社会开放指数范畴。

【题干2】公关危机中，沉默螺旋理论强调公众舆论的形成机制是？

【选项】A.信息传播速度B.意见领袖影响力C.消极信息扩散抑制D.群体极化效应

【参考答案】C

【详细解析】沉默螺旋理论指出，当负面信息传播速度超过正面信息时，公众会主动回避表达以避免孤立，形成舆论压制。选项C准确描述该机制。选项A强调传播效率，B涉及意见领袖作用，D指群体决策趋同现象，均与理论核心无关。

【题干3】跨文化沟通中，高语境文化最显著特征是？

【选项】A.依赖文字表达B.非语言信息占比高C.彼此信任度低D.决策过程透明

【参考答案】B

【详细解析】高语境文化（如东亚国家）沟通依赖情境、肢体语言等非语言信息，非语言占比达55%-70%（霍尔研究）。选项A适用于低语境文化，D是低语境特征，C与语境文化无直接关联。

【题干4】公关心理学中的认知失调理论主要解释？

【选项】A.信息过载导致决策困难B.行为与态度的矛盾冲突C.群体压力下的从众行为D.情绪对理性判断的影响

【参考答案】B

【详细解析】费斯廷格提出认知失调指个体对矛盾认知（如支持吸烟但知其危害）产生的心理紧张，需通过调整态度或行为缓解。选项A属信息过载范畴，C为从众理论，D涉及情绪理性关系。

【题干5】国际公共关系中的文化贴现现象指？

【选项】A.文化差异导致传播失效B.本土品牌全球化失败C.跨文化团队协作障碍D.文化符号误读风险

【参考答案】A

【详细解析】文化贴现（CulturalDiscount）指跨国传播中，文化差异使信息核心价值被稀释或误解。选项B属市场适配问题，C是团队管理范畴，D属具体执行风险。

【题干6】公关危机处理中，3T原则的核心是？

【选项】A.速度优先B.透明沟通C.第三方背书D.事后补偿

【参考答案】B

【详细解析】3T原则（Tellitfast,Tellitall,Tellittruthfully）强调危机发生时快速、全面、真实披露信息，核心是B。选项A仅强调速度，C/D未包含在经典原则中。

【题干7】公关心理学中的首因效应在公众印象形成中的作用是？

【选项】A.决定最终评价B.修正后续信息C.突出细节记忆D.消除刻板印象

【参考答案】A

【详细解析】首因效应（PrimacyEffect）指初始信息对印象形成起决定性作用，后续信息影响有限。选项B是近因效应表现，C/D与首因无关。

【题干8】国际公共关系中的本土化策略首要目标是？

【选项】A.保持品牌统一性B.满足当地文化需求C.降低跨国运营成本D.增强政府关系

【参考答案】B

【详细解析】本土化（Localization）的本质是适应目标市场文化规范，首要目标是B。选项A是全球化策略，C/D属运营层面考量。

【题干9】公关危机中责任扩散效应导致的问题？

【选项】A.公众过度指责个体B.团队协作效率降低C.多方责任回避现象D.消息传播速度加快

【参考答案】C

【详细解析】责任扩散效应（DiffusionofResponsibility）指群体环境中个体责任意识减弱，出现多方推诿现象。选项A属旁观者效应，B/D与危机响应无关。

【题干10】跨文化谈判中高语境文化沟通障碍多源于？

【选项】A.语言结构差异B.非语言信息缺失C.价值观冲突D.决策流程透明度低

【参考答案】B

【详细解析】高语境文化（如日本）依赖非语言暗示，若对方为低语境文化（如美国），可能因B选项导致的误解。选项A是语言障碍，C/D属文化深层差异。

【题干11】公关心理学中信息茧房现象的成因是？

【选项】A.算法推荐机制B.群体极化效应C.认知资源有限D.媒体垄断加剧

【参考答案】A

【详细解析】信息茧房指算法基于用户偏好过滤信息，形成认知闭环。选项B是群体决