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医院护理人力资源应急调配演练脚本

场景一：突发事件触发

时间：上午10点30分

地点：医院急诊科

（医院急诊科内，人来人往，护士们有条不紊地忙碌着。突然，一阵急促的电话铃声打破了常规的节奏，护士小李迅速拿起电话。）

小李：“您好，这里是急诊科。”

电话那头传来紧张急促的声音：“我是市急救中心，刚刚发生一起重大交通事故，预计有20名伤员将在30分钟后陆续送达你院，请立即做好接收准备。”

小李：“好的，我们马上启动应急响应。”（挂断电话后，小李迅速跑到护士长办公室）护士长，市急救中心通知，30分钟后有20名交通事故伤员送来。

护士长：“糟糕，这超出了我们目前的应对能力。马上启动护理人力资源应急调配预案，通知护理部。”

（小李迅速通过内部通讯系统通知护理部，同时在科室内部开始初步的准备工作，整理抢救设备和物资。）

场景二：护理部响应

时间：上午10点35分

地点：医院护理部办公室

（护理部主任正在办公室处理文件，接到小李的通知后，立即放下手中的工作，召集护理部工作人员开会。）

护理部主任：“各位，现在急诊科面临重大挑战，30分钟后有20名交通事故伤员送达，我们要马上进行护理人力资源的应急调配。先统计一下各科室目前的护理人员数量和工作负荷情况。”

（工作人员迅速开始通过医院信息系统和电话联系各科室护士长，进行数据统计。几分钟后，汇总结果出来。）

工作人员：“主任，内科、外科、妇产科等科室目前工作相对平稳，有一定的人员可以调配；手术室和重症监护室因为有手术和重症患者，只能抽调少量人员。”

护理部主任：“好，按照预案，先从工作相对轻松的科室抽调人员组成第一应急梯队。内科抽5名护士，外科抽6名护士，妇产科抽3名护士，要求15分钟内赶到急诊科。同时，通知其他科室做好随时支援的准备。”

（工作人员迅速通过电话和短信通知相关科室护士长。）

场景三：科室响应与人员集结

时间：上午10点40分

地点：内科病房

（内科护士长接到护理部通知后，立即召集科室护士开会。）

内科护士长：“各位，现在医院急诊科有紧急情况，需要我们支援5名护士。大家谁可以马上过去？”

护士A：“我可以，我手头的工作已经安排好了。”

护士B：“我也没问题，我去准备一下我的护理用品。”

（很快，5名护士主动报名并迅速整理好自己的物品，在科室门口集合。）

内科护士长：“大家到了急诊科要听从安排，注意自身安全，有任何问题及时联系我。”

（5名护士迅速前往急诊科。与此同时，外科和妇产科也在进行着类似的人员抽调与集结工作。）

场景四：第一应急梯队到达与分工

时间：上午10点55分

地点：医院急诊科

（第一应急梯队的护士们陆续赶到急诊科，急诊科护士长迅速将他们集合起来。）

急诊科护士长：“感谢大家的支援，现在伤员马上就要到了，我来给大家分工。内科来的5名护士，负责伤员的初步评估和生命体征监测；外科来的6名护士，协助医生进行伤口处理和急救操作；妇产科来的3名护士，负责协调后勤物资和照顾较轻伤员。大家明白了吗？”

护士们：“明白！”

（护士们迅速各就各位，准备迎接伤员的到来。）

场景五：伤员送达与救治

时间：上午11点05分

地点：医院急诊科

（一辆辆救护车呼啸而至，伤员被陆续抬进急诊科。护士们立即投入到紧张的救治工作中。）

护士C（内科护士）：“这位伤员意识清醒，血压90/60mmHg，心率110次/分，有头部擦伤和左下肢骨折。”

医生：“先进行止血包扎，准备送放射科做进一步检查。”

护士D（外科护士）熟练地为伤员进行伤口消毒、包扎，然后协助搬运伤员去放射科。

（与此同时，其他护士也在紧张而有序地进行着各项救治工作，有的为伤员吸氧，有的建立静脉通道，有的进行心肺复苏等。）

场景六：第二波情况出现与再调配

时间：上午11点30分

地点：医院护理部办公室

（就在大家全力救治伤员时，护理部又接到通知，附近一家工厂发生化学物质泄漏事故，预计还有10名伤员将在20分钟后送达。）

护理部主任：“情况变得更复杂了，看来我们需要启动第二应急梯队。这次从儿科、眼科、口腔科等科室抽调人员。儿科抽3名护士，眼科抽2名护士，口腔科抽2名护士，要求10分钟内赶到急诊科。同时，通知药剂科准备好应对化学物质中毒的相关药品。”

（工作人员再次忙碌起来，通知相关科室。）

场景七：第二应急梯队到达与整合

时间：上午11点40分

地点：医院急诊科

（第二应急梯队的护士们赶到急诊科，急诊科护士长再次组织大家进行整合。）

急诊科护士长：“现在又有新的伤员要来了，是化学物质泄漏事故的伤员。儿科来的3名护士，负责清理伤员皮肤和眼睛的化学物质；眼科和口腔科来的护士，协助处理特殊部位的损伤。大