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淘宝店铺考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.淘宝店铺的店招最大尺寸是（）。

A.950px120pxB.750px120pxC.850px120pxD.1050px120px

答案：A

2.以下哪种商品不能在淘宝店铺销售（）。

A.自制手工饰品B.正规出版社出版的书籍C.走私的手机D.原创设计的服装

答案：C

3.淘宝店铺中，宝贝详情页图片的宽度建议为（）。

A.750pxB.650pxC.800pxD.900px

答案：A

4.在淘宝平台，店铺的信用评价是由（）决定的。

A.卖家自行评定B.买家根据交易体验评价C.淘宝官方评定D.系统随机评定

答案：B

5.淘宝店铺的宝贝标题最多可输入（）个汉字。

A.30B.60C.90D.120

答案：A

6.以下哪项不属于淘宝店铺的营销工具（）。

A.直通车B.钻石展位C.美团团购D.淘宝客

答案：C

7.淘宝店铺的商品主图至少需要（）张。

A.1B.3C.5D.7

答案：A

8.在淘宝上，订单状态为“已付款”后，接下来的流程是（）。

A.卖家发货B.买家确认收货C.等待卖家处理D.订单关闭

答案：A

9.淘宝店铺中，商品的库存修改（）。

A.只能增加不能减少B.只能减少不能增加C.可增可减D.不能修改

答案：C

10.淘宝店铺的装修模板（）。

A.只能使用淘宝官方提供的B.可以自己设计也可以使用官方的C.只能自己设计D.不需要使用模板

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些属于淘宝店铺的流量来源（）。

A.自然搜索流量B.直通车流量C.站外广告流量D.老顾客回购流量

答案：ABCD

2.淘宝店铺中，影响商品排名的因素有（）。

A.商品标题B.商品销量C.店铺信誉D.商品价格

答案：ABCD

3.以下哪些商品适合在淘宝店铺销售（）。

A.家居用品B.数码产品C.生鲜食品D.虚拟充值卡

答案：ABCD

4.淘宝店铺的售后服务包括（）。

A.退换货处理B.商品维修C.顾客投诉处理D.提供使用说明

答案：ABC

5.在淘宝店铺运营中，需要关注的店铺数据有（）。

A.访客数B.转化率C.客单价D.复购率

答案：ABCD

6.以下哪些方式可以提高淘宝店铺的信誉（）。

A.提供优质的商品B.良好的客户服务C.积极处理售后问题D.虚假交易

答案：ABC

7.淘宝店铺商品的定价策略可以包括（）。

A.成本加成定价B.竞争导向定价C.需求导向定价D.随机定价

答案：ABC

8.淘宝店铺的促销活动形式有（）。

A.满减活动B.折扣活动C.赠品活动D.限时抢购活动

答案：ABCD

9.以下哪些是淘宝店铺的商品图片要求（）。

A.清晰B.美观C.无水印（除自己店铺水印）D.与商品相符

答案：ABCD

10.淘宝店铺的客服应具备的能力包括（）。

A.良好的沟通能力B.产品知识C.解决问题的能力D.推销能力

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.淘宝店铺可以随意使用未经授权的品牌logo。（）

答案：错误

2.在淘宝上，所有商品都必须包邮。（）

答案：错误

3.淘宝店铺的信誉一旦下降就无法提升。（）

答案：错误

4.商品详情页可以不写商品的规格参数。（）

答案：错误

5.淘宝店铺只能销售国内生产的商品。（）

答案：错误

6.店铺客服不需要及时回复顾客的消息。（）

答案：错误

7.商品的主图越花哨越好。（）

答案：错误

8.淘宝店铺不需要进行数据分析。（）

答案：错误

9.只要商品价格低就能在淘宝上畅销。（）

答案：错误

10.淘宝店铺可以不遵守平台的规则。（）

答案：错