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人工智能在零售业普及率研究报告

一、绪论

1.1研究背景

1.1.1技术发展驱动

近年来，人工智能（AI）技术在全球范围内取得突破性进展，机器学习、自然语言处理、计算机视觉等核心技术逐步成熟并实现商业化落地。根据国际数据公司（IDC）统计，2023年全球人工智能市场规模达2410亿美元，同比增长15.1%，其中零售行业AI应用占比提升至18.7%，成为技术渗透最快的领域之一。算法优化、算力提升及数据积累形成技术三角支撑，使得AI在零售场景中的复杂度处理能力、响应速度及成本控制均达到可规模化应用水平，为零售业智能化转型提供底层技术保障。

1.1.2市场需求牵引

零售业正经历从“流量驱动”