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2025昆明市石林彝族自治县政务服务管理局公开招聘编外人员(1人)笔试参考题库附答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.在政务服务过程中,工作人员应遵循的首要原则是()
A.以效率为先,快速完成办理
B.以结果为导向,确保满意度
C.以服务为中心,尊重群众需求
D.以规定为准绳,严格执行流程
答案:D
解析:政务服务工作必须严格遵循相关法律法规和工作流程,确保每一项服务都符合规定标准。以规定为准绳是保障政务服务规范性和公正性的基础,只有在严格执行流程的前提下,才能有效避免错误和违规行为,从而保障群众的
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