2025江苏南京鼓楼医院人力资源服务中心招聘11人笔试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025江苏南京鼓楼医院人力资源服务中心招聘11人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.医疗机构在制定医疗纠纷处理预案时，应重点考虑以下哪项内容（）

A.提高医务人员的收入水平

B.优化医疗流程，减少患者等候时间

C.建立畅通的投诉渠道，及时回应患者诉求

D.限制患者的就医选择范围

答案：C

解析：医疗纠纷处理的关键在于及时有效地沟通和解决患者的问题。建立畅通的投诉渠道，确保患者能够方便快捷地反映问题，医疗机构能够及时了解并处理患者的诉求，是预防和化解医疗纠纷的重要措施。提高医务人员

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