2025年学历类自考专业(电子商务)市场营销(三)-市场信息学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(电子商务)市场营销(三)-市场信息学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

市场信息的基本特征不包括以下哪一项？

【选项】

A.时效性

B.共享性

C.主观性

D.可压缩性

【参考答案】C

【解析】市场信息的特征包括时效性（信息随时间推移价值衰减）、共享性（可被多方同时使用）、可压缩性（可被提炼概括），而主观性属于个体对信息的理解差异，并非信息本身的内在属性，故C为正确答案。

2.

某企业计划通过调研获取消费者对新产品的潜在需求，最适合采用的市场调研方法是？

【选项】

A.实验法

B.观察法

C.问卷调查法

D.深度访谈法

【参考答案】D

【解析】深度访谈法通过开放式提问挖掘消费者的深层需求与动机，适用于探索性调研；实验法侧重因果关系验证，观察法反映行为而非动机，问卷调查法适合量化统计，但对深层需求挖掘有限，故D最符合题意。

3.

以下关于数据挖掘技术的描述，错误的是？

【选项】

A.关联规则用于发现变量间隐藏的规律性联系

B.聚类分析将数据分组为具有相似特征的集合

C.分类预测基于历史数据推测未来离散事件结果

D.回归分析仅适用于处理类别型数据

【参考答案】D

【解析】回归分析用于分析连续型变量间关系（如销售额与广告投入），类别型数据常用分类或聚类处理，D选项表述错误。A、B、C分别正确描述关联规则、聚类和分类的核心功能。

4.

企业市场信息系统中，负责整合内外部数据并生成综合管理报表的子系统是？

【选项】

A.营销情报系统

B.营销决策支持系统

C.内部报告系统

D.市场调研系统

【参考答案】C

【解析】内部报告系统整合销售、库存等内部数据及部分外部数据生成经营报表；营销情报系统侧重外部环境动态收集，决策支持系统提供模型化分析工具，调研系统负责专项数据采集，故C正确。

5.

信息过载对决策的主要影响是？

【选项】

A.降低信息获取成本

B.提高决策准确性

C.增加信息筛选难度

D.缩短决策周期

【参考答案】C

【解析】信息过载会导致无效信息干扰关键信息识别，增加筛选成本与认知负担，从而降低决策效率，甚至引发误判。A、B、D均为正向影响，与题干逻辑相悖。

6.

市场预测方法中，德尔菲法的核心特点是？

【选项】

A.基于历史数据外推趋势

B.依赖数学模型精确计算

C.通过多轮匿名专家反馈达成共识

D.以消费者行为观察为核心依据

【参考答案】C

【解析】德尔菲法通过多轮匿名专家意见征集与反馈逐步收敛预测结论，避免权威干扰；A描述时间序列法，B为定量预测特点，D指观察法，故C正确。

7.

“通过分析社交媒体评论识别消费者情感倾向”属于市场信息处理的哪个阶段？

【选项】

A.信息收集

B.信息存储

C.信息分析

D.信息传递

【参考答案】C

【解析】情感倾向分析是对已收集信息（评论）进行内容挖掘与语义判断，属于信息分析环节；收集侧重数据获取，存储关注归档管理，传递强调信息分发，故C符合。

8.

企业为应对竞争对手突然降价，需快速获取市场动态并调整策略，此时最依赖的信息系统功能是？

【选项】

A.长期趋势预测

B.实时监测与预警

C.历史数据归档

D.客户关系维护

【参考答案】B

【解析】实时监测与预警功能可即时捕捉竞品价格变动等突发信息，支撑快速响应；长期预测与历史归档面向周期性规划，客户管理侧重关系维护，故B为最优选。

9.

以下关于二手数据优缺点的描述，正确的是？

【选项】

A.成本低但时效性通常较差

B.针对性弱但准确性必然高

C.获取快捷且完全无需验证

D.覆盖全面且无来源限制

【参考答案】A

【解析】二手数据优点为成本低、获取快，缺点包括时效滞后、与当前需求匹配度低（针对性弱）、准确性依赖来源可靠性（需验证），B、C、D表述均存在绝对化错误，A正确。

10.

在消费者购买决策过程中，主要用于减少信息不对称风险的信息类型是？

【选项】

A.展现产品外观的广告

B.第三方权威测评报告

C.企业品牌形象宣传

D.促销活动通知

【参考答案】B

【解析】第三方测评报告提供客观性能比对，降低消费者对产品真实质量的不确定性；A、C侧重主观感知塑造，D影响购买时机而非信息不对称，故B最契合题意。

11.

关于市场信息的定义，以下说法最准确的是：

【选项】

A.市场信息是指所有与企业经营活动无关的社会信息

B.市场信息是经过系统收集、加工处理的反映市场活动特征的统计数据

C.市场信息仅限于消费者购买行为产生的直接数据

D.市场信息是未经筛选的原始市场噪音集合

【参考答案】B

【解析】

B选项正确，市场信息的核心特征包括系统性（需经过收集加工）、针对市场活动且具有明确的商业价