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2025年职业资格导游资格证地方导游基础知识-导游业务参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

导游在履行全陪职责时，以下哪项行为是正确的？

【选项】

A.全程独立承担讲解工作，不安排地陪

B.监督各站接待计划执行并协调衔接

C.代替地陪办理游客登机手续

D.主动为游客垫付景区门票费用

【参考答案】B

【解析】全陪的核心职责是监督接待计划实施并协调各环节衔接（B正确）。A项违背“地陪负责讲解”原则；C项属领队/地陪职责；D项“垫付费用”违反导游服务规范，易引发经济纠纷。

2.

游客突发心脏骤停，导游最初的应急操作应是：

【选项】

A.立即进行胸外按压

B.确保现场安全并呼叫医疗援助

C.给患者服用自备急救药物

D.组织其他游客轮流实施抢救

【参考答案】B

【解析】急救首要原则是确认环境安全并启动应急系统（B正确）。A项未评估环境风险；C项导游无权发放药物；D项非专业人员抢救可能加重伤情。

3.

下列长城相关景点与所属省级行政区匹配错误的是：

【选项】

A.山海关——河北省

B.嘉峪关——甘肃省

C.八达岭——北京市

D.镇北台——宁夏回族自治区

【参考答案】D

【解析】镇北台位于陕西省榆林市（D错误）。A、B、C项匹配均正确，宁夏境内著名长城景观为三关口长城。

4.

导游可拒绝接待的情形是：

【选项】

A.游客要求更改行程中的购物点

B.旅游团中有未成年人未带身份证

C.游客拒绝支付法定以外的服务费

D.老年团提出减少登山活动需求

【参考答案】C

【解析】导游可拒绝合同约定外的强制消费（C正确）。A、D属合理协商范围；B项可通过户口薄等替代证件解决。

5.

因不可抗力解除旅游合同时，旅行社应：

【选项】

A.全额退还旅游费用

B.扣除已支付且不可退还费用后退款

C.提供等额代金券补偿

D.安排替代行程后不再退款

【参考答案】B

【解析】根据《旅游法》第67条，不可抗力解除合同时应在扣除已支付必要费用后退款（B正确），A、C、D均违反法律规定。

6.

导游服务规程中须征求游客意见的关键环节是：

【选项】

A.出发前核对行程单

B.每日行程开始前

C.景点讲解结束后

D.返程集合清点时

【参考答案】B

【解析】每日行程开始前需确认游客身体状况及特殊需求（B正确）。A项属行前说明会内容；C、D项为过程管理动作。

7.

导游服务意识的核心内涵是：

【选项】

A.严格遵循旅行社规定

B.维护旅游目的地形象

C.践行宾客至上原则

D.优先保障自身权益

【参考答案】C

【解析】“宾客至上”是服务行业根本原则（C正确）。A项强调程序而非服务本质；B、D项为次级服务要求。

8.

根据《导游管理办法》，导游对旅游安全的首要义务是：

【选项】

A.购买足额旅游保险

B.进行安全风险提示

C.配备急救药品

D.制定应急预案

【参考答案】B

【解析】法规明确安全提示为首要义务（B正确）。A、D属旅行社职责；C项非强制要求。

9.

以下符合世界文化遗产评定标准的是：

【选项】

A.存在时间超过200年的建筑群

B.体现人类文明交流的特殊见证

C.所在国年度接待游客超百万人次

D.具有商业开发价值的传统街区

【参考答案】B

【解析】世界文化遗产标准包括展示人类文明重要阶段（B正确）。A项年限非硬指标；C、D项与评定标准无关。

10.

旅游意外险的赔付范围不包括：

【选项】

A.航班延误导致的食宿费用

B.行李被盗的财产损失

C.潜水项目意外伤残

D.既往病史突发医疗费用

【参考答案】D

【解析】旅游意外险通常免除既往病史责任（D正确）。A、B属常见保险范围；C项高风险项目需特别约定。

11.

根据《导游人员管理条例》，导游证的有效期为多少年？

【选项】

A.1年

B.3年

C.5年

D.终生有效

【参考答案】B

【解析】

1.《导游人员管理条例》第八条规定：“导游证的有效期限为3年。”

2.选项A（1年）不符合规定，因导游证有效期需满足实际工作需求，不宜过短。

3.选项C（5年）和D（终生有效）均超出法规范围，排除。

12.

旅游团在景区游览时突遇暴雨，导游首先应采取的措施是？

【选项】

A.立即终止游览并返程

B.组织游客到安全避雨处

C.联系旅行社调整后续行程

D.向景区管理部门报告

【参考答案】B

【解析】

1.首要原则是保障游客人身安全，暴雨时应优先寻找避雨场所（如室内设施）。

2.选项A“终止游览”需评估实际雨势，轻率返程可能引发游客不满或二次风险。

3.选项C和D属后续协调措施，应在确保游客安全后执行。

13.

下列哪项不属于地方导游基础知识中“中国四大名园”？

【选项】

A.