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2025沈阳市沈北新区总工会招录工会社会工作者9人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工会社会工作者在开展职工心理疏导时，首要任务是（）

A.立即给予物质帮助

B.引导职工表达情绪，倾听诉求

C.直接替职工解决问题

D.立即向上级汇报情况

答案：B

解析：心理疏导的核心是建立信任关系，让职工能够充分表达内心的想法和感受。工会社会工作者应首先耐心倾听，引导职工将情绪和问题说出来，了解职工的真实需求和困境。在此基础上，再制定相应的帮助方案。物质帮助和直接解决问题虽然重要，但不是首要任务。

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