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酒店餐饮节庆活动服务细则
一、概述
酒店餐饮节庆活动服务细则旨在规范节庆期间的服务流程,提升宾客体验,确保活动顺利进行。本细则适用于各类节庆活动,如春节、中秋节、圣诞节等,涵盖活动前准备、活动期间服务及活动后收尾等环节。
二、活动前准备
(一)需求分析与策划
1.收集节庆活动基本信息,包括活动主题、参与人数、预算等。
2.制定服务方案,明确餐饮菜品、服务流程及人员安排。
3.与活动主办方沟通,确认活动时间、场地布局及特殊需求。
(二)物资准备
1.餐饮物资:采购新鲜食材,提前准备特色菜品、节庆主题装饰食材等。
2.服务物资:准备餐具、布草、清洁用品及活动所需装饰品(如灯笼、彩带等)。
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