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旅游团队领队考试题(100题)
?一、单选题(60题)??
旅游团队领队的核心职责是?
A.代替游客完成所有行程安排B.全程陪同游客,协调各方资源,保障行程安全与顺利C.仅负责与地接社对接D.推销当地特产
答案:B
根据《旅游法》,领队从事领队业务必须具备?
A.导游证即可B.领队资格证(或导游证+领队备案)C.旅行社经理资格证D.旅游专业学历
答案:B
领队在团队出发前,最关键的准备工作是?
A.检查个人行李B.核对游客证件(护照/身份证)、行程单、保险单C.联系酒店确认房态D.购买个人保险
答案:B
游客在境外突发疾病,领队首先应?
A.立即联系当地医院B.通知家属C.使用自带药品治疗D.向旅行社汇报
答案:A
领队在行程中,发现游客擅自离团,应?
A.放任不管B.立即联系游客,劝返并报告旅行社C.要求游客支付离团费用D.自行继续行程
答案:B
以下哪项不属于领队行前说明会的内容?
A.行程安排与注意事项B.当地风俗禁忌C.导游个人隐私D.应急联系方式
答案:C
领队在境外带队时,遇到游客证件丢失,应?
A.让游客自行补办B.协助游客联系使领馆,开具旅行证C.批评游客粗心D.直接取消行程
答案:B
旅游团队在景区游览时,领队应重点关注?
A.游客拍照打卡B.游客安全(如防滑、防走失)C.与导游闲聊D.记录景点门票价格
答案:B
领队在行程中,若游客因身体原因需调整行程,应?
A.拒绝调整B.与旅行社、地接社协商,尽量满足合理需求C.要求游客承担全部额外费用D.自行决定调整方案
答案:B
领队需随身携带的重要文件不包括?
A.团队名单(含游客姓名、联系方式)B.导游证C.个人身份证D.游客信用卡信息
答案:D
以下哪种情况,领队需立即终止行程并向旅行社报告?
A.游客轻微擦伤B.景区临时闭园C.遇到自然灾害(如地震)D.餐厅菜品不合口味
答案:C
领队在境外带队时,应提醒游客遵守当地法律,例如?
A.随意拍摄军事设施B.公共场所吸烟(需确认当地是否允许)C.乱扔垃圾D.以上均需提醒
答案:D
团队入住酒店后,领队的首要工作是?
A.安排游客自由活动B.核对房号、告知早餐时间及集合地点C.与酒店经理聚餐D.检查房间设施是否完好
答案:B
领队在行程中,发现地接社擅自更改行程,应?
A.默许并配合B.立即制止,要求恢复原行程并报告旅行社C.要求地接社赔偿游客D.自行调整行程
答案:B
游客在境外购物时,领队应提醒?
A.购买奢侈品更划算B.注意商品质量、退税政策及售后C.只购买当地特色手工艺品D.忽略价格标签
答案:B
领队在团队用餐时,应关注?
A.游客是否吃饱B.菜品是否符合游客饮食禁忌(如素食、过敏)C.餐厅环境是否豪华D.结账时是否打折
答案:B
以下哪项是领队必须掌握的技能?
A.外语翻译(基础沟通)B.医疗急救(如心肺复苏)C.目的地文化习俗D.以上都是
答案:D
领队在行程结束后,需向旅行社提交?
A.游客消费记录B.行程总结报告(含问题反馈)C.个人报销单据D.游客表扬信
答案:B
游客在景区走失,领队应?
A.立即组织游客原地等待B.分组寻找,同时联系景区工作人员广播寻人C.责怪走失游客D.放弃寻找继续行程
答案:B
领队在境外带队时,遇到突发骚乱,应?
A.带领游客冲入人群B.迅速带领游客撤离至安全区域,联系使领馆C.拍照记录现场D.要求游客自行避险
答案:B
领队在行前说明会中,应重点强调?
A.行程中的购物安排B.安全须知(如交通、饮食、防诈骗)C.导游的收入来源D.游客的个人隐私
答案:B
以下哪种情况,领队无需承担责任?
A.游客因自身原因迟到导致误机B.领队未核对证件导致游客无法登机C.地接社提供的酒店与合同不符D.游客擅自离团后发生意外
答案:A(游客自身责任)
领队在团队中,应避免的行为是?
A.关心游客身体状况B.与游客过度私下交往(如接受贵重礼物)C.提醒游客保管好财物D.协助游客解决困难
答案:B
领队在境外带队时,需提前了解的目的地信息不包括?
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