月嫂催乳入门知识培训.pptx

月嫂催乳入门知识培训

XX有限公司

20XX

汇报人：XX

目录

01

催乳行业概述

02

催乳基础知识

03

催乳技术与手法

04

催乳师服务流程

05

催乳师职业道德

06

催乳师经营与管理

催乳行业概述

01

行业背景与发展

行业门槛与潜力

门槛相对较低，但市场潜力大，创业机会多。

市场需求广阔

新生儿增多，哺乳问题普遍，催乳师需求大增。

01

02

催乳师职业介绍

专业助产妇，擅长催乳服务。

职业定义

随着母乳喂养意识提升，催乳师需求日益增长。

市场需求

行业前景分析

新生儿数量庞大，哺乳困难普遍，催乳师需求持续增长。

市场需求旺盛

催乳师属技术型自由职业，收入水平高，就业方向灵活。

高收入与灵活就业

催乳基础知识

02

乳腺结构与功能

含腺泡、导管等

乳腺构成

分泌乳汁哺育幼儿

泌乳功能

常见乳腺问题

乳汁淤积或感染致红肿疼痛

乳腺炎

乳汁淤积致局部硬块疼痛

乳腺堵塞

乳头皲裂

吸吮不当致乳头开裂疼痛

催乳的必要性

确保婴儿获得足够营养，促进健康成长。

保障母乳充足

催乳增强母婴接触，加深情感联系，利于婴儿心理发展。

促进母婴情感

催乳技术与手法

03

基本催乳手法

乳头推拿法

手掌托乳房，顺逆时针按摩乳头，促进乳汁排出。

按摩热敷法

环形按摩乳房后热敷，改善血液循环，利于乳汁分泌。

高级催乳技巧

多食用鲫鱼、猪蹄汤等催乳食物。

饮食调理

在中医指导下用催乳药物。

药物辅助

热敷后由外向乳晕按摩乳房。

专业按摩

手法操作注意事项

热敷乳房后按摩，注意力度适中。

热敷按摩结合

按摩前清洁双手，避免细菌感染。

保持手部卫生

产妇保持愉快心情，利于乳汁分泌。

情绪调节重要

催乳师服务流程

04

初次见面沟通

询问宝妈身体状况及需求，明确催乳目标与期望。

了解需求

展示专业证书与经验，建立良好第一印象，增强宝妈信心。

建立信任

评估与诊断

询问产妇身体状况，既往病史，评估催乳需求。

了解产妇情况

检查乳房状态，有无硬块、炎症，制定个性化催乳方案。

乳房健康检查

服务后跟进

服务结束后定期回访，了解产妇及婴儿健康状况，收集反馈。

回访客户

为每位客户提供服务档案，记录服务过程及效果，便于跟踪管理。

建立档案

根据回访情况，提供后续护理建议，确保催乳效果持续。

指导护理

催乳师职业道德

05

职业操守要求

尊重客户隐私，不泄露客户个人信息及家庭情况。

尊重隐私

提供专业催乳服务，专注客户需求，不断提升技能。

专业专注

坚持诚实守信，不夸大宣传，真实反映服务效果。

诚信服务

01

02

03

客户隐私保护

严格遵守隐私保密，不泄露客户信息，确保客户隐私安全。

隐私保密原则

在服务过程中，尊重客户意愿，不强行询问或传播客户私人信息。

尊重客户意愿

持续学习与成长

关注母婴健康新研究，学习最新催乳技术和方法，保持专业技能的前沿性。

紧跟行业动态

01

定期参加催乳师专业培训，提升服务质量和职业道德水平，确保服务安全可靠。

参加专业培训

02

催乳师经营与管理

06

个人品牌打造

01

专业形象塑造

建立专业形象，包括着装、言谈举止，提升客户信任度。

02

社交媒体宣传

利用社交媒体分享专业知识，增强个人影响力，吸引潜在客户。

客户关系维护

专业解答疑虑

针对客户疑虑，提供专业解答，提升满意度。

定期回访沟通

定期回访客户，了解需求，增强信任。

01

02

业务拓展策略

01

线上宣传

利用社交媒体、母婴论坛进行线上推广，提高催乳服务知名度。

02

合作联盟

与月子中心、产科医院建立合作关系，拓宽服务渠道。

谢谢

Thankyou