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智能家居安装维护服务合同协议书

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2合同双方：

甲方（委托方）：_______

乙方（承揽方）：_______

1.3合同签订日期：_______

1.4合同有效期：自_______至_______

1.5合同签订地点：_______

1.6合同目的：甲方委托乙方提供智能家居安装维护服务，乙方应按照本合同约定履行服务义务。

第二章服务内容

2.1服务项目：乙方为甲方提供智能家居系统的安装、调试、维修和维护服务。

2.2服务范围：

2.2.1智能家居系统的安装：包括但不限于智能家居设备的选择、采购、安装和调试。

2.2.2智能家居系统的调试：保证系统运行稳定，各项功能正常。

2.2.3智能家居系统的维修：对系统故障进行修复，保证系统恢复正常运行。

2.2.4智能家居系统的维护：定期对系统进行检查、清洁和维护，保证系统长期稳定运行。

2.3服务标准：

2.3.1安装：严格按照国家相关标准和甲方要求进行安装，保证安装质量。

2.3.2调试：保证系统各项功能正常运行，符合甲方要求。

2.3.3维修：在接到维修通知后，乙方应在_______小时内到达现场进行维修。

2.3.4维护：每季度至少进行一次全面维护，保证系统运行稳定。

第三章服务费用

3.1服务费用总额：_______元。

3.2费用支付方式：

3.2.1甲方应在合同签订后_______个工作日内支付_______%的费用，作为预付款。

3.2.2乙方完成安装调试后，甲方应在_______个工作日内支付_______%的费用。

3.2.3乙方完成第一个季度维护后，甲方应在_______个工作日内支付_______%的费用。

3.2.4其余费用在乙方完成相应服务后，甲方应在_______个工作日内支付。

3.3费用调整：

3.3.1因市场波动或乙方提供材料、设备价格上涨，经双方协商一致后，可对合同费用进行调整。

3.3.2调整后的费用应书面通知甲方，甲方应在_______个工作日内确认。

第四章甲方责任

4.1甲方应提供必要的安装场所和条件，包括但不限于：

4.1.1提供安装所需的电源、网络等基础设施。

4.1.2提供安装人员必要的通行便利。

4.1.3提供必要的工具和设备。

4.2甲方应在乙方提供服务前提供以下资料：

4.2.1智能家居系统设计图纸和设备清单。

4.2.2甲方房屋结构和使用说明。

4.3甲方应按照合同约定支付服务费用。

第五章乙方责任

5.1乙方应按照合同约定，在规定的时间内完成智能家居系统的安装、调试、维修和维护工作。

5.2乙方应保证所提供的服务质量，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的责任。

5.3乙方应定期对智能家居系统进行检查，保证系统运行稳定。

5.4乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，保护甲方隐私和信息安全。

5.5乙方应按照甲方要求，对系统进行升级和更新。

5.6乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应甲方提出的意见和建议。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供智能家居系统的技术支持服务，包括但不限于电话、邮件、在线聊天等方式。

6.1.2技术支持服务时间为周一至周日，每日9:00至18:00（法定节假日除外）。

6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后，根据问题的紧急程度在_______小时内给予响应。

6.2培训服务

6.2.1乙方应向甲方提供至少一次的智能家居系统操作培训。

6.2.2培训内容应包括但不限于系统概述、设备操作、故障排除等。

6.2.3培训方式可以是现场培训或远程视频培训。

6.2.4培训结束后，乙方应向甲方提供培训记录和操作手册。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证智能家居系统中的数据安全。

7.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，防止数据泄露、篡改或损坏。

7.1.3乙方应保证数据传输加密，防止未经授权的访问。

7.2隐私保护

7.2.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方个人信息和隐私。

7.2.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方个人信息。

7.2.3乙方应制定内部隐私保护政策，并对员工进行隐私保护培训。

第八章系统升级与更新

8.1系统升级

8.1.1乙方应定期对智能家居系统进行升级，以修复已知问题、提高系统功能和安全性。

8.1.2升级通知：乙方应在升级前至少_______个工作日通知甲方。

8.1.3升级时间：升级应在非工作时间进行，以减少对甲方正常使用的影响。

8.2系统更新

8.2.1乙方应提供系统更新服务，包括但不限于