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导诊考试题型及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.患者前来就诊，询问挂号处位置，导诊护士应回答（）

A.不知道B.自己找C.在一楼大厅左手边D.出门左转

答案：C

2.以下哪种情况应优先安排就诊（）

A.普通感冒B.牙痛C.突发胸痛D.皮肤瘙痒

答案：C

3.导诊护士发现患者面色苍白、大汗淋漓，首先应（）

A.询问病情B.让患者休息C.测量生命体征D.通知医生

答案：C

4.患者对医院科室分布不熟悉，导诊护士正确做法是（）

A.简单说一下方向B.绘制简单地图并详细说明C.让患者问别人D.不管不问

答案：B

5.导诊时遇到听力障碍患者，沟通方式错误的是（）

A.大声呼喊B.用手势辅助C.写字交流D.凑近患者耳边清晰说话

答案：A

6.导诊台一般不配备以下哪种物品（）

A.轮椅B.血压计C.药品D.宣传资料

答案：C

7.患者询问专家出诊时间，导诊护士应（）

A.随意说个时间B.查看排班表准确告知C.让患者自己去问医生D.说不清楚

答案：B

8.对于情绪激动的患者，导诊护士应该（）

A.与其争吵B.不理会C.耐心倾听并安抚D.直接叫保安

答案：C

9.导诊护士在引导患者时，应走在患者（）

A.前方1-2步B.后方C.并排D.随意位置

答案：A

10.患者需要做B超检查，导诊护士应告知（）

A.直接去B超室B.先缴费再去B超室C.不需要准备D.检查前大量饮水

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.导诊护士的工作职责包括（）

A.接待患者B.分诊C.健康宣教D.协助医生进行治疗

答案：ABC

2.导诊护士在与患者沟通时应注意（）

A.语言文明B.态度和蔼C.语速适中D.避免专业术语

答案：ABCD

3.以下哪些属于常见的急诊症状，需优先处理（）

A.呼吸困难B.昏迷C.骨折D.高热惊厥

答案：ABD

4.导诊台应配备的基本设备有（）

A.电脑B.电话C.担架D.体重秤

答案：ABD

5.患者对检查项目不理解，导诊护士可从哪些方面解释（）

A.检查目的B.检查过程C.注意事项D.检查费用

答案：ABC

6.遇到老年患者导诊时，需要特别注意（）

A.语速放慢B.搀扶行走C.耐心解答D.声音洪亮

答案：ABCD

7.导诊护士在分诊时需要评估患者的（）

A.病情严重程度B.挂号科室C.既往病史D.过敏史

答案：AB

8.医院常见的标识包括（）

A.科室标识B.卫生间标识C.紧急出口标识D.缴费处标识

答案：ABCD

9.导诊护士引导患者时应注意（）

A.步伐适中B.适时回头观察患者C.遇到台阶提醒D.保持安静

答案：ABC

10.导诊护士应掌握的医院信息有（）

A.科室分布B.专家出诊时间C.医保政策D.检查项目流程

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.导诊护士可以随意离开导诊台。（×）

2.患者询问病情，导诊护士应详细诊断并告知结果。（×）

3.导诊护士对所有患者都应一视同仁。（√）

4.导诊台的宣传资料可随意摆放。（×）

5.遇到行动不便的患者，导诊护士应主动提供轮椅。（√）

6.导诊护士只需了解本科室信息即可。（×）

7.与患者沟通时，目光应始终注视患者眼睛。（×）

8.导诊护士可以根据自己心情服务患者。（×）

9.患者提出不合理要求，导诊护士应直接拒绝。（×）

10.导诊护士在引导患者时不用关注患者反应。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述导诊护士的主要工作流程。

答案：接待患者，主动询问需求；进行病情分诊，判断病情轻重；指引患者挂号、就诊科室；解答患者疑问，提供相关信息；协助特殊患者，如行动不便者。

2.当遇到语言不通的患者时，导诊护士可采取哪些沟通方法？

答案：使用简单手势、肢体动作辅助表达；借助翻译工具；寻找会该语言的同事或志愿者帮忙；准备一些常用的图文资料进行沟通。

3.导诊护士在健康宣教方面可做哪些工作？

答案：向患者介绍常见疾病预防知识；讲解医院就诊注