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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度电动门产品售后服务与技术支持协议
甲方(服务提供方):________________________
地址:________________________
法定代表人:________________________
联系电话:________________________
乙方(服务接受方):________________________
地址:________________________
法定代表人:________________________
联系电话:________________________
鉴于甲方是一家专业从事电动门产品研发、生产和销售的企业,乙方是一家使用甲方电动门产品的企业,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就乙方在2025年度内使用甲方电动门产品的售后服务与技术支持事宜,达成如下协议:
一、服务内容
(1)产品安装、调试及验收;
(2)产品使用过程中的技术指导;
(3)产品故障的维修与保养;
(4)产品升级、改造及优化建议;
(5)产品备件的供应。
2.甲方承诺在接到乙方故障报修通知后,按照本协议约定的时间内响应并提供相应的服务。
二、服务标准
1.甲方在接到乙方故障报修通知后,应在24小时内进行响应,并在48小时内到达现场进行维修。
2.甲方应在维修过程中,确保维修质量,确保维修后的产品恢复正常使用。
3.甲方提供的备件应为原厂正品,确保产品质量。
三、服务期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。
2.乙方在服务期限内购买的电动门产品,甲方提供相应的售后服务。
四、费用承担
1.乙方在服务期限内购买电动门产品的售后服务费用,按照甲方提供的收费标准执行。
2.乙方在服务期限内发生的维修、保养等费用,由乙方承担。
五、违约责任
1.甲方未按本协议约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为实际服务费用的20%。
2.乙方未按本协议约定支付服务费用的,应向甲方支付违约金,违约金为应付款项的10%。
六、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。
2.协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
八、签署
本协议经甲乙双方代表签字盖章后生效。
甲方(盖章):________________________
乙方(盖章):________________________
代表人(签字):________________________
代表人(签字):________________________
签订日期:________________________
甲方(服务提供方):________________________
地址:________________________
法定代表人:________________________
联系电话:________________________
乙方(服务接受方):________________________
地址:________________________
法定代表人:________________________
联系电话:________________________
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