2025贵州镇远县选聘城市社区工作者考试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025贵州镇远县选聘城市社区工作者考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持己见，说服对方

B.中立公正，耐心倾听

C.快速解决，避免拖延

D.依赖权威，强制执行

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应保持中立公正的态度，耐心倾听双方诉求，了解纠纷的根源，从而找到合适的解决方案。坚持己见或强制执行容易激化矛盾，快速解决但不注重方法可能导致问题复发，依赖权威则忽视了居民的自主意愿。

2.社区服务档案管理中，确保档案信息安

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