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2025山东胜利街道城乡公益性岗位招聘备考练习题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在进行社区服务时，与服务对象沟通应注意什么（）

A.一直保持严肃的态度

B.多倾听，尊重服务对象的想法和需求

C.尽量缩短沟通时间

D.优先表达自己的观点

答案：B

解析：社区服务强调以人为本，与服务对象有效沟通是提供高质量服务的基础。多倾听能够更好地了解服务对象的真实想法和具体需求，是建立信任关系、提供针对性服务的前提。尊重服务对象的想法和需求体现了对服务对象人格的平等对待，有助于促进沟通的顺利进行。严肃

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