PDCA案例应用再培训与柏拉图绘制方法PPT文档.pptxVIP

管理工具使用技巧;FOCUS-PDCA

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Act;二、PDCA工具的特点;2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步;3、PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的

4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段;

FOCUS-PDCA

;持续改进工作流程;C阶段：明确现状;C阶段：明确现状;U阶段：问题的根本原因分析对重要的几个问题;8月份重点问题督查情况及排名情况

;外院有诊断和治疗依据的内容未记录病程；

Act：处理及反思，标准化已取得的成果，提出未解决的问题，转入下一个PDCA循环。

外院有诊断和治疗依据的内容未记录病程；

（病历管理制度）

B超、心电图、CT等特殊检查未计入病程；

O阶段：成立组织

Organize：成立CQI小组；

针对8月份的改进效果不理想的问题，通过9月份的监督办会议讨论，对于8月份存在的问题，9月份改正的科室，将对8月份相关扣款金额予以退还，对于9月份仍不改正的科室，将加倍扣款。

掌握具体的使用方法比只掌握原理强

1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环

C阶段：明确现行流程和规范，明确各科室现状分布及与目标的差距

入院记录无经管医师签字；

术前小结上级医师未签字；

FOCUS-PDCA

掌握具体的使用方法比只掌握原理强

制定计划表，用甘特图完成每一步骤的时间表。

S阶段：Select：选择流程改进的方案；

（病情风险评估制度）;

C阶段：明确现行流程和规范，明确各科室现状分布及与目标的差距

;明确现行制度：

1.病历管理制度

2.病情评估制度

3.知情同意告知制度

4.三级医师查房制度

;

U阶段：Understand：问题的根本原因分析（头脑风暴）（鱼骨图）

;二、PDCA工具的特点

FOCUS-PDCA

二、PDCA工具的特点

（病情评估制度）

U阶段：Understand：问题的根本原因分析（头脑风暴）（鱼骨图）

掌握具体的使用方法比只掌握原理强

D阶段：实施：实地去做，实现计划中的内容；

生化结果或异常生化结果未记录、分析；

术前讨论无主持人未签字（病历管理制度）

提高医务人员的法律意识和??我保护意识：加强科室有关法律、法规、条例的培训如《医

Select：选择流程改进的方案；

Organize：成立CQI小组；

掌握具体的使用方法比只掌握原理强

（知情同意告知制度）

（知情同意告知制度）

加强职业道德教育、强化责任心、加强沟通。;S阶段：Select：选择流程改进的方案；;P阶段：Plan:计划：确定方针、目标及活动计划；;D阶段：实施：实地去做，实现计划中的内容；;C阶段：Check：检查：总结执行计划的结果，明确效果，找出问题；;A阶段：Act：处理及反思，;;现场展示柏拉图绘制方法;现场模拟柏拉图绘制方法;谢谢观看