论我国消费者后悔权保护体系的构建与完善：基于权益平衡与市场发展视角.docx

论我国消费者后悔权保护体系的构建与完善：基于权益平衡与市场发展视角

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，消费市场呈现出前所未有的繁荣景象，交易形式也日益丰富多样。从传统的实体店购物，到蓬勃发展的网络购物、电视购物、电话购物以及邮购等新兴模式，消费者拥有了更多的购物选择。然而，这种多元化的购物环境在为消费者带来便利的同时，也引发了一系列问题。

由于交易过程中信息不对称现象普遍存在，消费者在购买商品或接受服务前，往往难以全面、准确地了解商品或服务的真实情况。一些商家为追求利益，可能会夸大产品功效、隐瞒关键信息，甚至提供虚假宣传，误导消费者做出不理性的消费决策。消费者在收到商品或接受服务后