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2024年12月市场营销概论题库+参考答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些构成了（）。

A:产品项目

B:产品组合

C:产品系列

D:产品大类

正确答案：(C)

2.在商品经济条件下，任何企业的经营活动都离不开（）

A:金融市场

B:生产资料市场

C:消费品市场

D:市场

正确答案：(D)

说明：市场是商品经济条件下企业经营活动的核心，任何企业的经营活动都离不开市场。消费品市场主要是满足消费者个人生活消费需求的市场；生产资料市场是用于生产消费的市场；金融市场是资金融通的市场。虽然这些市场都与企业经营有关，但不是任何企业经营活动都绝对离不开消费品市场、生产资料市场和金融市场，而市场是普遍且不可或缺的。

3.顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。

A:消费者

B:生产企业

C:政府机关

D:创新产品

正确答案：(A)

说明：顾客导向强调企业的营销活动要围绕消费者展开，以满足消费者需求为核心，通过了解消费者的需求、欲望和偏好等，来制定相应的营销策略，提供符合消费者期望的产品和服务。政府机关不是市场营销的核心关注对象；生产企业是从企业自身角度，而不是以顾客为导向的核心；创新产品如果不符合消费者需求也难以成功，所以要以消费者为中心。

4.下列不属于中间商的作用的是（）

A:方便购买

B:复杂流通过程

C:集中商品、平衡供求、扩散商品

D:节约成本，提高效率

正确答案：(B)

说明：中间商的作用主要有集中商品、平衡供求、扩散商品；节约成本，提高效率；方便购买等。复杂流通过程并不是中间商的作用，它是中间商在流通过程中所涉及的一种情况，而不是其发挥的作用。中间商通过自身的运营和活动，对商品的流通等环节起到优化和促进作用，如集中采购不同供应商的商品，再根据市场需求平衡供求并扩散销售，还能减少买卖双方的交易次数等节约成本提高效率，同时方便消费者购买商品。

5.运输企业属于市场营销渠道企业的（）。

A:代理商

B:市场营销服务机构

C:供应商

D:物流企业

正确答案：(D)

说明：运输企业属于物流企业，物流企业是指专门从事物流活动的经济组织，运输企业主要负责货物或旅客的运输，是物流企业的重要组成部分。供应商主要提供生产所需的原材料等；代理商是协助企业销售产品等；市场营销服务机构主要提供营销策划等服务，均不符合运输企业的性质。

6.消费者购买决策过程的第一阶段是()。

A:评价方案

B:购买行为

C:收集信息

D:确认需要

正确答案：(D)

说明：消费者购买决策过程的第一阶段是确认需要。当消费者感觉到自己有某种需要时，才会开始考虑购买行为，这是整个购买决策过程的起点。之后才会依次进入收集信息、评价方案、购买行为等阶段。确认需要是消费者认识到自己有某种需求，这种需求可能是由于内在的生理或心理变化引起，也可能是受到外部因素的刺激而产生。它触发了消费者后续一系列的购买决策行为。

7.“酒香不怕巷子深”是一种（）观念

A:产品

B:推销

C:生产

D:市场营销

正确答案：(A)

说明：“酒香不怕巷子深”这种观念强调只要产品质量好，就不愁卖不出去，重点在于产品本身，属于产品观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。生产观念注重生产效率和成本；推销观念强调通过强力推销来获取销售；市场营销观念则是以顾客需求为导向。所以答案选B。

8.有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（）。

A:品牌更新定位决策

B:统一品牌决策

C:品牌扩展决策

D:多品牌决策

正确答案：(D)

说明：多品牌决策是指企业在同一类产品上同时使用两个或两个以上相互竞争的品牌。宝洁公司在洗发精市场推出“飘柔”“潘婷”“海飞丝”等多个品牌，这些品牌相互竞争，以满足不同消费者的需求和偏好，属于多品牌决策。品牌扩展决策是利用现有品牌推出新产品；统一品牌决策是企业所有产品都使用同一个品牌；品牌更新定位决策是对品牌进行重新定位。所以答案选B。

9.下列不属于经营生产资料的销售渠道的是（）

A:生产者—批发商—用户

B:生产者—代理商—用户

C:生产者—消费者

D:生产者—用户

正确答案：(C)

说明：在经营生产资料的销售渠道中，生产者—消费者这种模式通常较少用于生产资料销售，因为生产资料的购买者多为企业等组织，更常见的是经过批发商、代理商等中间环节到达用户。而生产者—用户是直接销售渠道；生产者—批发商—用户以及生产者—代理商—用户都属于有中间环节的销售渠道。

10.通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量,这种购买者