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病人满意度调查表

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目前国内外医院为提高医疗服务质量，设计了各类患者满意度调查表。以期进一步提高医院服务管理水平，起到了很好的效果。分别如下??

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住院临床科室病人满意度调查表

尊敬的病员同志：

???您好!感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，要能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前打√）。谢谢合作！

???祝您早日康复！

科室：???????床号：?????????????年?????月?????日

1、您入院时对接诊医生的态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

2、您指导主管医生是谁吗？（指本院医生）

知道（??）???不知道（??）

3、您对主管医生的服务态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

4、您对医生的医疗技术是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

5、您对医生的用药是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

6、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？

能（??）??????基本能（??）????????不能（??）

7、您对接诊护士的态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

8、您知道您的责任护士是谁吗？

知道（??）???不知道（??）

9、您对护士的服务态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

10、您对护士的治疗及护理技术是否满意？（注：不包括实习同学）

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决？

能（??）??????基本能（??）????????不能（??）

12、您认为科室的医疗程序合理吗？

合理（??）?????基本合理（??）?????不合理（??）

13、您对科室的医疗护理措施是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

14、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？

有（??）???没有（??）????

15、您对科室、医院的工作有何好的建议?

手术麻醉科满意度调查表

为了进一步提高医疗护理质量，请您如实填写下表，在相应的（）打√，请您对手术麻醉科的工作给予客观的评价，帮助科室不断改进工作，提高医疗服务质量，谢谢您的合作和支持。

麻醉科室：?????????????????????????????年??????月??????日

1、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理？

合理（??）??基本合理（??）????不合理（??）

2、您对手术麻醉科的工作是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

3、您遇到问题时手术麻醉科医生护士是否能及时地帮您解决？

能?（??）??基本能（??）???不能（??）

4、您对手术麻醉科医生的服务态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

5、您对手术麻醉科医生的医疗技术是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

6、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

7、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

8、您认为手术麻醉科医生的在岗情况是？

在岗（??）???基本在岗（??）????偶尔在岗（??）??不在岗（??）

9、您对手术麻醉科护士的服务态度是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

10、您对手术麻醉科护士的技术是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

11、您对手术麻醉科护士的手术配合是否满意？

满意（??）???基本满意（??）??不满意（??）

12、手术麻醉科护士的在岗情况是？

在岗（??）???基本在岗（??）????偶尔在岗（??）??不在岗（??）

13、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？

有（??）???