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物业保安关键绩效考核指标优质资料

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佳预物业保安部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

消防消防

设施完好率

月/季/年度

×100%

环境消防部

2

消防消防

事故发生率

月/季/年度

消防消防事故发生率通过辖区内消防消防事故发生次数进行评价

环境消防部

3

机动车辆丢失率

月/季/年度

机动车辆丢失率通过辖区内机动车辆丢失数进行评价

环境消防部

4

治安案件发生率

月/季/年度

×100%

环境消防部

5

停车费按

时收缴率

月/季/年度

×100%

环境消防部

6

业主对秩序

管理的满意率

月/季/年度

对环境消防状况表示满意和基本满意的业主占业主总数的百分比

业主、顾客服务部

保安人员日检查表

检查项目

检?查?标?准

√/×

1.消防器材、设施

配置到位，齐全、有效、合理。

?

2.自动消防设施

运行正常，控制室值班在岗情况良好。

?

3.消防通道

消防车通道、安全疏散通道、安全出口布置合理、通畅。

?

4.消防水源

布局合理，供水通畅，水压充足。

?

5.防火帽

配置到位，完好、有效。

?

6.消防标志

设置到位，完好、有效。

?

7.应急照明

设置到位，完好、有效。

?

8.用火、用电

手续齐全，