2025年物业管理师考试物业管理实务专项训练试卷.docxVIP

2025年物业管理师考试物业管理实务专项训练试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在括号内，每题1分，共20分）

1.下列关于业主大会职责的表述，错误的是（）。

A.召集业主大会会议，报告工作

B.制定、修改业主大会议事规则

C.决定专项维修资金的使用、续筹方案，并监督实施

D.选举、更换业主委员会成员，监督业主委员会工作

2.物业服务合同中，关于服务期限的约定，下列说法正确的是（）。

A.必须为长期固定期限，不得变更

B.可以约定为短期，如1年或2年，到期后可自行终止

C.只有业主委员会才能决定服务期限

D.服务期限的约定不影响物业公司的日常管理权

3.在物业管理活动中，物业公司接受业主大会或业主委员会的委托，代收代缴物业费的行为，其法律性质属于（）。

A.单方法律行为

B.双方法律行为

C.无因管理行为

D.侵权行为

4.住宅小区内，占用业主共有的道路、绿地、用于停放车辆的行为，应由（）进行处理。

A.物业公司自行决定放行或禁止

B.业主委员会根据业主大会议事规则决定

C.公安机关进行处罚

D.物业公司报请政府部门处理

5.物业管理区域内，因公共利益需要临时占用、挖掘业主共有道路、绿地，应当（）。

A.无需征得业主同意

B.经业主委员会同意即可

C.依法办理相关手续，并告知业主

D.由物业公司决定并实施

6.业主对物业服务质量有投诉的，通常首先应向（）反映。

A.住房和城乡建设主管部门

B.业主委员会

C.物业公司服务人员

D.新闻媒体

7.物业公司对小区内共用部位、共用设施设备的日常运行、维护保养，其责任主体是（）。

A.业主

B.业主委员会

C.物业公司

D.政府相关部门

8.下列关于小区绿化养护工作的表述，错误的是（）。

A.应保证绿化植物的正常生长

B.应定期进行修剪、除草、施肥、病虫害防治

C.可以随意改变绿化布局和植物种类

D.应及时清理绿化区域的落叶和杂物

9.物业区域内的秩序维护工作，其主要目标是（）。

A.发展小区商业

B.收取停车费

C.维护公共区域的正常秩序和安全

D.组织社区文化活动

10.物业管理区域内发生火灾时，秩序维护人员的首要任务是（）。

A.保护自身安全并迅速撤离

B.立即报警并组织引导人员疏散

C.封锁小区大门防止外人进入

D.等待消防队到来

11.电梯日常运行维护保养工作应由（）负责。

A.业主个人

B.物业公司（具备资质）或专业维保单位

C.业主委员会聘请的师傅

D.消防部门

12.物业服务费收费标准的制定，应遵循的原则不包括（）。

A.公开透明原则

B.公平合理原则

C.业主说了算原则

D.统一规定原则

13.业主逾期不缴纳物业服务费的，物业公司可以采取的措施通常包括（）。

A.立即停止提供所有物业服务

B.责令业主限期缴纳，并每日按万分之五加收滞纳金

C.直接拍卖业主房产抵偿费用

D.委托保安强行拖走业主物品

14.物业管理活动中，涉及使用业主共同决定的维修资金，其决策程序依据是（）。

A.物业公司的管理办法

B.业主个人的意愿

C.《物业管理条例》及相关法规

D.业主委员会的内部规定

15.消防安全检查中，对消防通道、安全出口是否畅通的检查属于（）。

A.消防设施设备检查

B.消防管理制度的检查

C.消防安全疏散设施的检查

D.用火用电安全的检查

16.小区内业主私拉乱接电线进行装修或生活的行为，物业公司应（）。

A.允许，只要不影响美观

B.视情况提醒，但不予制止

C.予以制止，并说明其危害性

D.报警处理

17.物业公司为提升客户满意度，可以采取的沟通方式包括（）。

A.定期发布物业简报

B.建立业主微信群进行日常沟通

C.定期进行业主满意度调查

D.以上都是

18.在物业管理中，“绿色物业”理念主要强调（）。

A.使