DB3701_T36-2023_街道（镇）社工站服务指南_济南市 .docxVIP

ICS01.040.03

CCSA01 3701

济 南 市 地 方 标 准

DB3701/T36—2023

街道（镇）社工站服务指南

Subdistrictoffice(Township)socialworkstationserviceguide

DB3701/T36—2023

目 次

前言..................................................................................II

1 范围................................................................................1

2 规范性引用文件......................................................................1

3 术语和定义..........................................................................1

4 服务内容............................................................................14.1 政策宣传咨询....................................................................14.2 社会救助........................................................................14.3 精神慰藉........................................................................24.4 能力提升........................................................................24.5 社会支持........................................................................24.6 危机干预........................................................................24.7 权益维护........................................................................24.8 社会融入........................................................................24.9 社区参与........................................................................2

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前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则

起草。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由济南市民政局提出、归口和组织实施。

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街道（镇）社工站服务指南

1 范围

本文件提供了街道（镇）社工站在服务内容、服务方法、服务管理、服务保障方面的指导。本文件适用于济南市街道（镇）社工站的服务工作。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

MZ/T071MZ/T094MZ/T095

MZ/T166

社区社会工作服务指南社会工作方法-个案工作社会工作方法-小组工作

社会工作督导指南

3 术语和定义

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——对于符合民政部门社会救助政策的服务对象，协助办理申请；

——对于符合其他部门社会救助政策的服务对象，帮助其了解救助政策，协助办理申请；

——对于不符合社会救助政策、实际需要救助的服务对象，帮助其了解救助政策，链接其他社会资源，并协助办理申请。

4.3 精神慰藉

精神慰藉服务包括但不限于：

——识别服务对象的认知和情绪等问题，协调专业人员进行认知和情绪问题评估或诊断；——提供情绪疏解、认知调节等服务；

——