2025贵州黔东南州锦屏县选聘城市社区工作者10人考试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025贵州黔东南州锦屏县选聘城市社区工作者10人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不妥协

B.尊重双方，耐心调解

C.快速解决，避免拖延

D.依据个人经验，灵活处理

答案：B

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应首先尊重双方当事人的意愿和感受，耐心倾听各方诉求，通过沟通和协调找到双方都能接受的解决方案。尊重双方有助于建立信任，为后续调解创造良好氛围。坚持原则固然重要，但在实际操作中需要灵活运用，快速解决可能忽略细节

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