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销售酒是如何销售的?
酒类销售并非简单的“卖产品”,而是涉及市场定位、渠道布局、客户运营、场景营销的系统工程。无论是白酒、啤酒、红酒还是洋酒,其销售逻辑虽有差异,但核心都围绕“精准触达需求、解决客户顾虑、建立长期信任”展开。以下从实操角度,详细拆解酒类销售的全流程方法,涵盖从前期准备到后期维护的每一个关键环节。
一、前期准备:精准定位,找对“卖什么”和“卖给谁”
在启动销售前,必须先明确两个核心问题:卖什么类型的酒(产品定位)和卖给哪类人(客户定位),避免盲目铺货导致资源浪费。
(一)产品定位:根据市场需求选品,避开“同质化陷阱”
按品类细分需求,锁定差异化卖点
白酒:若主攻商务市场,优先选择酱香型(如茅台系列、郎酒)或浓香型(如五粮液、泸州老窖)中高端产品,突出“收藏价值”“宴请档次”;若面向大众消费,可选择清香型(如汾酒、二锅头)或区域特色白酒(如江西四特酒、安徽口子窖),强调“性价比”“本地情怀”。
红酒/葡萄酒:针对年轻消费群体(25-35岁),选果香型入门级红酒(如智利中央山谷赤霞珠、澳大利亚西拉),单价控制在100-300元,突出“易入口、适合搭配西餐/火锅”;针对高端礼品市场,选法国波尔多列级庄、意大利托斯卡纳布鲁奈罗,强调“产地稀缺性”“陈年潜力”。
啤酒:若做餐饮渠道,选淡色Lager啤酒(如青岛经典、雪花勇闯天涯),突出“清爽解渴、适配家常菜”;若做精酿市场,选IPA(印度淡色艾尔)、世涛等风味啤酒(如京A、拾捌精酿),强调“麦芽香浓郁、适合小众聚会”。
洋酒:面向酒吧/KTV渠道,选威士忌(如杰克丹尼、尊尼获加黑牌)、伏特加(如绝对伏特加、斯米诺),突出“易调鸡尾酒、口感烈”;面向高端品鉴市场,选干邑(如轩尼诗XO、马爹利蓝带),强调“纯饮体验、身份象征”。
选品时必看的3个核心指标
利润空间:计算“出厂价-零售价”差额,确保渠道利润不低于20%(白酒)、15%(红酒)、10%(啤酒),例如某白酒出厂价120元,零售价200元,渠道利润80元,利润率66.7%,能覆盖终端铺货、促销成本。
供应链稳定性:优先选择有正规生产资质(食品生产许可证SC、酒类流通许可证)、产能充足的厂家,避免旺季断货。例如合作红酒进口商时,要求其提供“海关报关单”“卫生证书”,确保每瓶酒可溯源(如贴有防伪码,扫码可查产地、批次)。
市场竞争度:避开“红海品类”,例如在江浙沪地区,若已有大量经销商代理茅台、五粮液,可转向酱香型二线品牌(如习酒、国台)或特色小众酒(如黄酒中的古越龙山高端系列),降低竞争压力。
(二)客户定位:按“场景+需求”分类,精准匹配客户
B端客户(企业/商家):按渠道需求提供解决方案
餐饮渠道(餐馆、酒店):核心需求是“提升客单价、带动复购”,推荐“餐饮专属定制酒”(如印上餐厅LOGO的白酒/红酒),或提供“买酒送菜”政策(如消费满300元送价值88元红酒1瓶),同时承诺“缺货24小时补货、临期酒可退换”,降低商家库存风险。
商超/便利店渠道:核心需求是“快速动销、陈列显眼”,优先提供小规格产品(如200ml白酒、330ml啤酒),适合单人消费;同时协商“端架陈列位”,配合堆头促销(如“买二送一”“满100减20”),吸引即时性消费。
酒吧/KTV渠道:核心需求是“高毛利、适配娱乐场景”,推荐洋酒套装(如威士忌+软饮组合)、预调鸡尾酒(如RIO微醺系列),提供“返点政策”(如月销超100箱,返货值5%的产品),同时派驻促销员协助推销。
C端客户(个人消费者):按“消费场景”分层运营
商务宴请客户:需求是“有面子、不踩雷”,推荐知名度高的中高端酒(如茅台飞天、拉菲传奇),提供“上门送货+礼品包装”服务,同时记录客户偏好(如喜欢酱香型、宴席用酒需求),下次提前推荐适配产品。
家庭聚会客户:需求是“性价比高、适合多人分享”,推荐大瓶装(如1.5L红酒、500ml*6瓶啤酒箱),强调“口感柔和、老少皆宜”,可搭配“家庭套餐”(如2瓶红酒+1箱啤酒,总价优惠20%)。
礼品客户:需求是“有档次、有心意”,推荐礼盒装(如白酒双支礼盒、红酒+开瓶器套装),支持定制刻字(如在酒瓶上刻“中秋快乐+客户姓名”),同时提供“全国包邮+发票代开”服务,满足企业礼品采购需求。
自饮客户:需求是“口感适配、价格亲民”,推荐小批量试饮装(如100ml白酒品鉴装、375ml红酒),降低尝试成本;针对老酒友,可建立“会员专属群”,定期分享“酒款品鉴笔记”“存储方法”,增强粘性。
二、渠道
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