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2020年高速收费站个人年终工作总结范文精选

辉煌的2019年即将过去，将2019年取得的成果和成绩将在2020年发扬下去，

发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的2020年，而奋斗吧!总

结2019年的优点和过失，规划2020年工作思想和动向。

作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名

合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公

司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费

工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项

工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能

奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。

一.认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加

所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们会

在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。

二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，

养成良好的习惯。积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，

为实现目标而奋斗。

1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员

2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是

我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。

3.立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确

保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的

成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。我个人认为，在一个集体中，

不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝

聚力，是完成各项任务的风向标。一.防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，

正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务

的完成。3.损坏了收费人员良好的形象。

4.危害个人的成长进步。二.自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，

做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。

1.重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。2.正规纪律，

严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。3.安心本职工作，多做贡献，有

一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努

力吧从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：1.

心放细，手放快，眼放亮，要.调整好心态，平常心面对“一切”。2.不要把情绪

带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。3.干好本职工作，使自己的业务

更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。4.记录好自己工作上的得与失，善于

总结和吸取教训。5.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好，没有最

好。6.上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。7.戒骄戒躁，

埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。8.服从

命令，听从指挥，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方

法，2019年我们共建和谐水沟，2020年我们共建文明水沟和三无水沟，为明

天的梦想而努力。

2020年是考验我们的一年，又是收获的一年。

在新的一年，要有新的面貌，新的计划：

1.关心站内建设，爱护集体荣誉，积极协助做好各项工作。

2.犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。

3.不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。

4.外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意安全。

外勤的职责：

1.看管站里的设施。

2.维护车道和收费亭的卫生。

3.登记外来员。

4.精神饱满，姿态端正。

5.引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。

以上是我给2020年制定的，我会说到做到。

以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正

错误，吸取教训，建设和谐，平安，文明的收费站做贡献，有一份热，发一份光，

创造更大的成绩而奋斗。