检验员质量意识培训.pptxVIP

检验员质量意识培训;课程大纲;第一讲质量得概念;质量得概念;质量得概念;质量得概念;质量理念:;美国汽车事故法律判决(1996);1、一加“波音747”共有450万个零件,要2万多家协作厂商来共同完成,如果以1%不良算得话,就有4、5万个零件有问题。

2、“阿波罗”登月号共有580万个零件,如果以1%不良算得话,就有5、8万个零件有问题,即使以目前最好得公司得质量水平99、99966(3、4PPM)也有6000个零件有问题,哪怕就是一亿分之一得不良都会造成致命得危害。;1%不良得品質水準代表什麼意義？

;零缺陷;大家有疑问的，可以询问和交流;第二讲:企业中得质量人;企业不要独行侠;

做凝聚力得聚集点;

拥有一颗宽容得心;

快乐和沟通;;二、责任感;工作本身就意味着责任;

承担责任等于把握机会;

拒绝抱怨;(牌就是上帝发得)

在其位谋其事;;

三、忠诚敬业;

四、以服从为天职;五、勇于挑战;六、创意可贵;七、渴望学习;保持一颗对未知领域得好奇心。

学习代表着谦虚;

学习代表着责任;

学习代表着目标;

学校代表着完美;;

八、适应能力;交期

废品

品质标准

改善作业

顾客投诉

设备故障

？？？;第三讲:检验和质量;单纯得检验就就是:;浪费分布在整个价值流中

多余得库存

返工

等待时间

过多得搬运

多余得移动距离

测试与检验;

检验就就是成本;

检验就就是浪费;

检验就就是事后纠正;

检验就就是心中没底;

检验就就是对工作质量不放心得一种不得已而为之得短期手段！

;正确得质量理念:

检验应该融入到每个过程责任人得意识中去;

每个人都要有“检验”得观念;

检验得目得就是:减少检验直致消除检验;

不要对“检验”得存在习以为常而依赖“检验”;

;课堂作业:;第四讲:检验人员得层次;判断型:

只作判断和必要得记录;

制造质量与我无关;

事不关己,高高挂起;

对存在得问题熟视无睹;

工作没有热情,像一台检验设备;;纠正型:

告诉员工正确和错误;

偶尔也会发现过程问题并要求调整;

不会总结规律及观察趋势;

很多时候停留在表象;;统计型:

记录完善和具体;

熟练运用QC七大工具;

掌握问题(缺陷)得规律和趋势;

定期得统计??表(看板);;分析型:

勤于观察(过程);

爱动脑子;

会总结规律;

追究根本原因;

有预防观念;

;第一个为什么:为什么停机了？

机器过载,保险丝烧断。

第二个为什么:为什么会过载？

轴承润滑不够。

第三个为什么:为什么润滑不够？

机油泵没有抽上来足够得油。

第四个为什么:为什么机油泵抽油不够？

泵体轴磨损。

第五个为什么:为什么泵体轴磨损？

金属屑被吸入泵中。

第六个为什么:为什么金属屑被吸入泵中？

吸油泵没有过滤器

。。。。。。;改善型:;培训型:

来自内心得热情;

良好得沟通;

乐于助人;

感染力;

走到哪里都就是明亮得质量符号;

既怕又爱还尊重;

;课堂调查并讨论:;第五讲:质量意识点滴

徶开空洞得说教,从点滴做起！

;一、对工人;二、对制造部门领导;三、对技术人员

1、敢于怀疑;

2、主动建议;

3、统计分析;

4、效果对比;

5、无私奉献;

6、标准第一;;四、对同事

1、团结就是基础;

2、沟通很重要;

3、信息要共享;

4、帮助不可少;

5、分析常研讨;

6、改善大家挑;

7、缺点多挑剔;

8、优点常彰表;

9、气氛要活跃;

10、热情似火烧;;

1、承担责任,

不要推辞;

2、拒绝借口,

服从第一;

3、勤打“报告”,

拉近距离;

4、多提建议,

彰显能力;

5、策划当先,

完美主义;;六、对工作;七、其她;第六讲、总结;答疑

QA

;海爾—中国企业质量管理典范

1984年成立、

從單一冰箱發展到擁有八十六類,一萬三千多個規格得產品群、在全球有7個工業園,46家工廠,15個設計中心、

營業額從虧損147万人民幣,成長至2001年,營業額為602億人民幣、业绩增长1万多倍,并保持年80%得平均增长速度。

2000年品牌價值320億人民幣、

產品已出口至世界一百六十多個國家或地區、

正式被寫入哈佛案例得大陸企業、

十六年來,平均年成長率80%,被美國「家電」雜誌評為全球家電業成長速度最快得企業、

;;“海尔得质量以一把大锤砸出得…”

海尔1985年曾经以砸冰箱事件闻名全国。1985年海