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2025年物业管理师考试题库附答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.根据《物业管理条例》，前期物业服务合同终止的法定情形是（）。

A.业主委员会成立并与新物业服务企业签订合同

B.建设单位与原物业服务企业协商一致解除

C.业主大会表决通过更换物业服务企业

D.物业服务企业连续3个月未提供服务

答案：A

解析：《物业管理条例》第二十六条规定，前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。因此业主委员会成立并签订新合同是法定终止情形。

2.某小区电梯使用年限已达12年，根据《特种设备安全法》，电梯的定期检验周期为（）。

A.每半年1次

B.每年1次

C.每2年1次

D.每3年1次

答案：B

解析：《特种设备安全法》第四十条规定，电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查；特种设备检验机构对电梯的定期检验周期为每年1次。

3.物业服务企业在台风来临前，对小区树木进行加固处理，该行为属于（）。

A.日常养护

B.应急管理

C.专项维修

D.环境管理

答案：B

解析：台风属于突发事件，对树木进行加固是为预防台风可能造成的安全隐患，属于应急管理中的预防措施。

4.业主王某将住宅改为经营性棋牌室，未取得相关部门批准。根据《民法典》，其他业主可采取的正确措施是（）。

A.自行关闭棋牌室

B.要求物业服务企业停水停电

C.向业主委员会或居委会反映，由其协调处理

D.直接向人民法院提起诉讼

答案：D

解析：《民法典》第二百七十九条规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。有利害关系业主可通过诉讼主张权利，其他业主或物业无权自行采取强制措施。

5.某小区物业服务成本中，人工费用占比45%，公共设施维护占比20%，清洁绿化占比15%，其他成本占比20%。若小区物业费标准为2.5元/㎡·月，其中公共设施维护费单价为（）。

A.0.375元/㎡·月

B.0.5元/㎡·月

C.0.625元/㎡·月

D.0.75元/㎡·月

答案：B

解析：公共设施维护占比20%，2.5元×20%=0.5元/㎡·月。

6.物业服务企业在制定《业主手册》时，不得包含的内容是（）。

A.装修管理规定

B.物业服务费收缴标准

C.业主车辆违规停放处罚条款

D.公共区域使用规范

答案：C

解析：物业服务企业无行政处罚权，《业主手册》中不得包含处罚条款，只能约定违约处理方式（如扣除装修保证金等）。

7.某小区消防控制室值班人员发现火灾自动报警系统显示2号楼302室烟雾报警，正确的处理流程是（）。

A.立即拨打119，启动应急预案

B.通知巡逻保安到现场确认，同时启动应急程序

C.直接通知业主检查家中情况

D.记录报警信息，30分钟后复查

答案：B

解析：《建筑消防设施的维护管理》（GB25201-2010）规定，消防控制室接到报警信号后，应立即通知现场人员确认，确认后启动应急程序。

8.根据《住宅室内装饰装修管理办法》，装修人在非工作日12:00-14:00进行有噪音的装修作业，物业服务企业应（）。

A.直接停水停电制止

B.口头警告并记录

C.向环保部门报告

D.要求装修人签订《装修承诺书》

答案：B

解析：该办法第二十八条规定，物业服务企业应告知装修人禁止的装修时间，并对违规行为予以制止。非暴力制止措施包括口头警告、书面通知等。

9.某小区公共区域照明电费由全体业主分摊，物业服务企业应（）。

A.单独列账，定期公示

B.计入物业服务费成本，无需额外公示

C.由业主委员会直接收取

D.按户平均分摊，不公示明细

答案：A

解析：《物业服务收费管理办法》第十一条规定，物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用属于物业服务成本，但公共能耗费用若单独计量，应单独列账并定期公示。

10.业主大会会议采用书面征求意见形式，有效表决需满足（）。

A.专有部分占建筑物总面积过半数且业主人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且业主人数2/3以上

C.专有部分占建筑物总面积1/2以上即可

D.业主人数过半数即可

答案：A

解析：《民法典》第二百七十八条规定，一般事项（如选聘物业）需专有部分面积和业主人数双过半；特殊事项（如维修资金使用）需双2/3以上。

二、多项选择题（每题2分，共20题，每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.物业服务企业的义务包括（）。

A.定期公布物业服务费收支情况

B.对业主个人信息保密

C.制止业主违规装修行为

D.为业主提供免费家政服务

答案：ABC

解析：D选项属于增值服务，非