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班组长岗位必修自测题库汇总

作为基层管理的核心力量，班组长的能力直接影响团队的效率、产品的质量以及员工的士气。这份自测题库旨在帮助各位班组长进行一次全面的自我审视，找出优势与不足，以便在未来的工作中持续精进。请根据您日常工作中的实际认知和行为进行选择，答案没有绝对的对错，但希望能引发您的深入思考。

一、管理认知与角色定位

1.您认为班组长的首要职责是：

A.完成生产/工作任务

B.确保员工安全

C.提升产品/服务质量

D.协调人际关系

2.在日常管理中，您如何看待“管理”与“领导”的关系？

A.管理就是领导，两者没有本质区别

B.管理侧重于计划、控制，领导侧重于激励、引导

C.班组长主要负责管理，领导是上级的事

D.领导比管理更重要，只要员工服我就行

3.当生产任务紧张与员工个人合理需求（如临时需就医）发生冲突时，您通常会：

A.优先保证生产任务，要求员工克服困难

B.尽量协调，寻求替代方案，同时关心员工

C.让员工自行处理，自己想办法弥补人手不足

D.向上级汇报，等待指示

4.您如何理解班组长在企业中的作用？

A.上传下达的桥梁

B.一线问题的解决者

C.团队士气的鼓舞者

D.以上都是

二、沟通协调能力

5.当下属对您的工作安排提出异议时，您的第一反应是：

A.解释安排的合理性，要求执行

B.耐心倾听其理由，共同探讨更优方案

C.认为其不服从管理，语气强硬

D.暂时搁置，避免冲突

6.当您需要向上级汇报一个复杂问题时，您通常会：

A.直接说明问题现象，让上级分析

B.先阐述自己的初步判断和解决方案，再请上级指示

C.强调客观困难，希望上级提供资源或直接解决

D.尽量简化问题，怕上级认为自己能力不足

7.团队内部两名成员因工作分工产生矛盾，影响协作，您会：

A.各打五十大板，要求他们顾全大局

B.分别找两人谈话，了解症结，促成和解

C.将其中一人调离该岗位，避免冲突

D.认为这是小事，让他们自己解决

8.在跨部门协作中，遇到其他部门不配合的情况，您会：

A.直接向自己的上级抱怨，寻求支持

B.主动了解对方难处，寻找双方利益共同点，积极协商

C.认为对方故意刁难，不再主动沟通

D.绕过对方直接找其部门领导

三、生产与效率管理

9.您是如何确保生产计划按时完成的？

A.紧盯计划，每天检查进度，发现偏差及时调整

B.将任务分解到人，明确完成时间，定期跟踪

C.主要依赖有经验的老员工带动

D.按部就班，到时候再说

10.当生产过程中出现设备故障，影响效率时，您会首先：

A.立即上报设备部门，等待维修

B.尝试进行初步判断和简单排除，同时联系专业人员

C.安排员工做其他力所能及的工作，等待修复

D.抱怨设备老旧，影响生产

11.您认为提升团队生产效率最有效的方法是：

A.增加工作时间，延长班次

B.优化工作流程，减少不必要的浪费

C.加强监督，防止员工偷懒

D.提高计件单价，刺激员工积极性

四、质量管理与控制

12.当发现生产出少量不合格品时，您的处理流程是：

A.立即停止生产，查明原因，采取纠正措施后再恢复

B.将不合格品隔离，继续生产，同时排查原因

C.只要数量不多，就先混在合格品中，后续再说

D.责备操作员，让其注意

13.您如何理解“质量是生产出来的，不是检验出来的”这句话？

A.认同，所以重点是加强过程控制和员工自检意识

B.不认同，检验是发现质量问题的关键手段

C.半信半疑，觉得两者都重要，但不知道如何平衡

D.没听过这句话，不清楚

14.在日常工作中，您是否会主动组织员工学习质量标准和操作规范？

A.定期组织，确保每个人都清楚

B.新员工入职时会讲，老员工就不用了

C.有质量问题发生时才会临时组织

D.认为这是质量管理部门的事

五、团队建设与员工管理

15.对于新入职的员工，您会如何帮助其快速融入团队并胜任工作？

A.指定一名老员工作为导师，进行一对一辅导

B.简单介绍一下工作内容和安全注意事项，就让其自己摸索

C.让他跟着其他员工一起干活，看会了就行

D.直接安排到岗位，有问题再解决

16.当您发现某个下属工作积极性不高时，您会：

A.直接批评，要求其端正态度

B.私下与其沟通，了解原因，尽力提供支持或帮助

C.认为是其个人问题，不予理会

D.将其工作量减少，避免影响整体效率

17.您如何看待员工的合理化建议？

A.非常重视，鼓励员工提出，并积极采纳有价值的建议

B.选择性听取，主要看是否符合自己的想法

C.认为员工不懂管理，建议没什么价值

D.表面欢迎，实际很少跟进

18.在绩效评估时，您会如何评价下属？

A.依据客观的工作数据和