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2025年学历类自考管理心理学-公共关系学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考管理心理学-公共关系学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在管理心理学中，民主型领导风格最显著的特点是让员工参与决策并鼓励创新。以下哪项不属于民主型领导的特征？

【选项】A.倾听员工意见B.个人权威主导决策C.促进团队协作D.提供资源支持

【参考答案】B

【详细解析】民主型领导的核心是集体决策，选项B“个人权威主导决策”与民主型领导矛盾，属于典型错误选项。其他选项均符合民主型领导特点：A是决策参与基础，C是协作结果，D是创新保障。

【题干2】马斯洛需求层次理论中，属于较高层次需求的是？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

【参考答案】D

【详细解析】马斯洛理论将需求分为五层次，从低到高依次为生理、安全、社交、尊重、自我实现。选项D是最高层次需求，强调个人潜能发挥。其他选项中C（尊重需求）属第四层次，需注意区分。

【题干3】霍桑实验的主要结论是揭示了社会因素对生产效率的影响，下列哪项是实验设计的关键？

【选项】A.控制照明强度B.跟踪工人动作C.分析群体互动D.测量设备损耗

【参考答案】C

【详细解析】霍桑实验通过改变工作环境（如照明）发现社会因素（群体凝聚力）比物理条件更影响效率。选项C直接对应实验核心结论，而A是实验具体操作项，需注意题目考察点差异。

【题干4】双因素理论中，能直接导致不满的是？

【选项】A.晋升机会B.薪资水平C.职业发展D.工作环境

【参考答案】B

【详细解析】双因素理论（赫茨伯格）将因素分为保健（消除不满）和激励（提升满足）。薪资属于保健因素，缺乏会导致不满，但不会直接激励。选项D（工作环境）是保健因素，而A、C属激励因素需注意区分。

【题干5】公共关系学中，危机公关的黄金四小时原则指的是？

【选项】A.24小时内回应B.4小时内首次声明C.72小时全面评估D.1周内恢复信任

【参考答案】B

【详细解析】危机公关四小时原则强调在事件爆发后4小时内发布首次官方声明，防止谣言扩散。选项A是常见误区（实际需更短时间），选项C、D属后续处理阶段。

【题干6】社会认知理论中，期望效度公式为E=AB，其中B代表？

【选项】A.能力B.自我效能感C.任务难度D.付出程度

【参考答案】B

【详细解析】社会认知理论中，期望效度公式E=AB，A为能力，B为自我效能感（个人对完成任务的信心）。选项C（任务难度）属于任务特征，D（付出程度）属其他理论范畴。

【题干7】传播学5W模式中，谁接收信息对应的是？

【选项】A.谁传播B.什么内容C.接收者D.何时传播

【参考答案】C

【详细解析】5W模式：谁（传播者）、什么（内容）、何时（时间）、何地（渠道）、谁接收（受众）。选项C直接对应受众分析，需注意与传播渠道（何地）的区分。

【题干8】群体极化现象在公共关系中最可能出现在哪种情境？

【选项】A.调查讨论会B.危机应对会议C.创意头脑风暴D.股东大会

【参考答案】B

【详细解析】群体极化指群体决策中倾向与个人原有立场一致且强度增强的现象，常见于危机应对等高压决策环境。选项A（调查讨论）和C（头脑风暴）更倾向理性讨论，D属利益相关方会议。

【题干9】组织公民行为（OCB）的典型特征是？

【选项】A.职责外活动B.岗位核心任务C.团队协作D.绩效考核指标

【参考答案】A

【详细解析】OCB指员工自发完成职责外任务（如帮助同事），选项A直接定义。选项B属岗位核心职责，C是OCB可能带来的结果，D是考核体系范畴。

【题干10】公共关系学中，议程设置理论强调媒体对公众？

【选项】A.认知影响B.情感共鸣C.行为改变D.价值观塑造

【参考答案】A

【详细解析】议程设置理论指出媒体通过高频曝光议题影响公众认知（而非情感或行为），选项A正确。选项B属情感传播理论，C、D属其他理论范畴。

【题干11】管理心理学中，X理论假设员工天生厌恶工作，对应的管理方式是？

【选项】A.参与式管理B.激励式管理C.专制式管理D.协作式管理

【参考答案】C

【详细解析】X理论认为员工懒惰且需严格管控，对应专制式管理（如军事化）。Y理论（员工有潜力）对应参与式管理，选项B、D属Y理论范畴。

【题干12】公共关系学中，舆情监测的三个核心维度是？

【选项】A.情感倾向B.传播范围C.事件关联性D.时间敏感性