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2025年工商银行烟台市数据分析师笔试题及答案

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#2025年工商银行烟台市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共10题，每题1分）

1.在数据预处理阶段，以下哪项技术主要用于处理缺失值？（）

A.数据规范化

B.数据降维

C.插值法

D.特征编码

2.在烟台市银行业竞争格局中，工行的主要竞争对手不包括？（）

A.建设银行烟台分行

B.招商银行烟台分行

C.邮政储蓄银行烟台分行

D.中国农业银行烟台分行

3.以下哪种统计方法适用于分析烟台市居民消费能力与工行信用卡使用频率的关系？（）

A.回归分析

B.聚类分析

C.主成分分析

D.关联规则挖掘

4.在时间序列分析中，烟台市某商业区2024年11月-2025年4月的信用卡交易额呈周期性波动，最适合的预测模型是？（）

A.ARIMA模型

B.逻辑回归模型

C.支持向量机

D.决策树模型

5.工行烟台分行某季度信贷业务不良率环比上升，以下哪个指标可能直接反映问题？（）

A.Z-Score分数

B.基尼系数

C.流动比率

D.累计贷款损失准备金

6.烟台市某企业客户2024年存款波动较大，但无大额取现，可能的原因是？（）

A.经营活动现金流紧张

B.投资理财需求旺盛

C.资产重组计划

D.负债端压力增大

7.在客户流失预警模型中，以下哪个特征对工行烟台地区客户流失的影响权重最大？（）

A.年龄

B.账户余额

C.交易频率

D.产品持有数量

8.烟台市某行业客户贷款违约率较高，但该行业整体经营状况良好，可能的原因是？（）

A.信用评估模型缺陷

B.行业政策调整

C.宏观经济波动

D.行业监管趋严

9.工行烟台分行某网点客户排队时间过长，但交易成功率达标，问题可能出在？（）

A.业务流程复杂度

B.设备故障率

C.客户等待预期管理

D.员工操作熟练度

10.在构建烟台市小微企业信贷风险模型时，以下哪个数据源可能存在偏差？（）

A.企业工商年报

B.行业协会数据

C.企业内部财务报表

D.第三方征信数据

二、填空题（共5题，每题2分）

1.烟台市某区域信用卡活跃客户占比低于全市平均水平，可能的原因是__________。

2.工行烟台分行某季度信贷投放策略中，对制造业的信贷支持力度下降，可能导致__________。

3.在分析烟台市居民消费信贷数据时，应关注__________等季节性因素。

4.烟台市某企业客户的现金流波动主要受__________和__________两个因素影响。

5.工行烟台分行在客户分层管理中，应重点监测__________和__________两类客户的动态变化。

三、简答题（共4题，每题5分）

1.简述工行烟台分行在客户流失预警中，如何利用机器学习模型优化预测准确率？

2.结合烟台市经济特点，分析工行在信贷业务中如何平衡风险与收益？

3.描述工行烟台分行在数据治理中，如何解决数据质量问题对分析结果的影响？

4.针对烟台市小微企业信贷需求，提出三种创新性的数据分析解决方案。

四、计算题（共2题，每题10分）

1.某客户在工行烟台分行的信用卡账户2024年11月-2025年4月的月均消费额如下表所示：

|月份|月均消费额（万元）|

|||

|2024-11|3.2|

|2024-12|4.5|

|2025-01|3.8|

|2025-02|5.1|

|2025-03|4.7|

|2025-04|5.3|

请计算该客户的消费趋势系数，并分析其信用卡使用行为。

2.工行烟台分行某季度信贷业务数据如下：

-总贷款余额：500亿元

-不良贷款率：1.5%

-新增贷款：50亿元

-新增不良贷款：0.75亿元

请计算该季度的信贷资产质量指标，并评估其变化趋势。

五、论述题（1题，20分）

结合烟台市产业结构特点，论述工行在数字化转型背景下，如何通过数据分析提升对中小微企业的金融服务能力。

答案及解析

一、选择题答案

1.C

解析：插值法（如均值填充、回归填充等）是处理缺失值的主流技术，适用于工行烟台分行的客户数据清洗。

2.B

解析：招商银行烟台分行属于全国性股份制银行，是工行的主要竞争者；其他选项均为国有大行或政策性银行。

3.A

解析：回归分析适用于