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怎样起草书面程序.先描绘出操作(或工作)的大致轮廓:列出操作(或工作)的重要步骤及关键注意点,这样会使你起草的程序更有逻辑性、更切合实际。.为读者编写:应使用读者能够理解的语言。应通俗易懂,使用简短的句子,最好用对话的方式编写。.用图表加强印象:使用图表非常重要,一幅图表可能胜过千言万语。凡能加深对程序关键环节的理解、强化记忆的图表都可采用。.注重包装:让员工能够自觉遵守书面程序,也就是“推销”书面程序。没有好的包装,恐怕再好的商品也不容易卖出去,所以书面程序也需要好的、合适的包装。书面程序也许写得很好,但也需要用执行它得员工容易接受的方式包装它。所以应注意书面程序的页面设计、颜色、
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