2024年04月黑龙江省农村信用社招考员工笔试历年参考题库附带答案详解.docx

2024年04月黑龙江省农村信用社招考员工笔试历年参考题库附带答案详解

一、单选题（共35题）

1.

填入下面句子横线处的词语，最恰当的一项是：在金融服务中，客户经理需要保持______的态度对待每一位农户，确保沟通顺畅且专业。

【选项】

A.谦和

B.急躁

C.轻视

D.强硬

【参考答案】A

【解析】“谦和”指谦虚温和，符合金融服务中专业、尊重的语境，能促进良好沟通；“急躁”指性情急躁，易导致沟通冲突，与“确保沟通顺畅”矛盾；“轻视”指看不起，违背服务平等原则；“强硬”指态度生硬，不利于建立信任关系。因此A选项最恰当，体现了农村信用社服务三农的核心理念。

2.

某农村信用社