2025年三季度渠道规范经营和服务质量提升考核试卷含答案.docx

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2025年三季度渠道规范经营和服务质量提升考核试卷含答案

1.2025年7月起正式应用的《社会渠道违规处理细则》在营销宣传方面新增制定了A、B两类处罚标准,针对以下违规行为判断及处罚正确的是:某直播间宣传9元960G移动产品,客户下单办理,经查证,最终发现该笔订单落单至某渠道未授权店铺。()

A类违规:按7万元/单进行处罚,关停相关业务权限15天

B类违规,按7万元/单进行处罚,关停相关业务权限15天

A类违规:按10万元/单进行处罚

B类违规,按7万元/单进行处罚(正确答案)

2.存量业务(生态类5G类提质版业务)落地页必须按要求展示获取验证码、立即订购、二次确认页、确认订购和取消等按钮

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