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营销师证书题库及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C

解析：市场营销的目的就是促成潜在交换，核心是交换。生产是创造产品，分配是产品流通环节，促销是促进销售手段，均不是核心。

2.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异

C.市场规模的差异D.竞争者营销能力的差异

答案：B

解析：市场细分就是根据消费者需求和购买行为等方面的差异，把整体市场划分为不同的细分市场。产品类别、市场规模、竞争者营销能力不是细分依据。

3.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）

A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价

答案：B

解析：渗透定价是新产品上市初期，将价格定得较低，迅速打开市场，提高占有率。撇脂定价是高价投放新产品；目标定价是根据目标利润等定价格；加成定价是在成本基础上加一定比例利润定价。

4.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价

答案：C

解析：声望定价就是利用消费者对名牌或名店的仰慕心理制定较高价格。尾数定价是价格以零头结尾；招徕定价是低价吸引顾客；反向定价是根据消费者需求价格定成本。

5.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）

A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买

C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性

答案：A

解析：试销期重点是让消费者认识了解产品，提高知名度，吸引顾客关注。促成信任购买在成长期；增进信任与偏爱在成熟期；满足需求多样性贯穿各阶段但不是试销期重点。

6.公共关系的基本目标是（）

A.是一种短期促销战略B.直接推销产品

C.树立企业形象D.节省费用

答案：C

解析：公共关系主要目的是树立、维护和提升企业形象，不是短期促销，不直接推销产品，费用也不是主要目标。

7.人员推销活动的主体是（）

A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件

答案：C

解析：人员推销活动中，推销人员是执行推销任务的主体，通过与顾客沟通促成交易。推销市场、推销品、推销条件是推销活动涉及的方面但不是主体。

8.以下哪项不是网络营销的特点（）

A.跨时空B.个性化C.单向性D.高效性

答案：C

解析：网络营销具有跨时空、个性化、高效性等特点，同时是双向互动的，不是单向性。

9.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）

A.开辟产品的新用途B.以攻为守

C.正面进攻D.保持市场份额

答案：A

解析：开辟产品新用途可吸引更多顾客，扩大市场需求。以攻为守、正面进攻是竞争策略；保持市场份额是维持现状不是扩大需求途径。

10.消费者购买决策过程的顺序通常为（）

A.引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受

B.引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受

C.收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受

D.决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受

答案：A

解析：消费者先有需求，然后收集信息，再评价比较各产品，接着决定购买，最后有购后感受。顺序不能颠倒。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销宏观环境包括（）

A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境F.社会文化环境

答案：ABCDEF

解析：市场营销宏观环境包含人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等多方面，这些因素都会对企业营销活动产生影响。

2.市场细分的有效条件是（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.长期稳定性

答案：ABC

解析：市场细分要可衡量，即细分市场规模等可测量；可进入，企业能有效进入该细分市场；可盈利，有足够利润空间。长期稳定性不是有效细分的必要条件。

3.企业定价导向大体上有以下几种（）

A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.效益导向定价法

答案：ABC

解析：企业定价导向主要有成本导向，依据成本定价；需求导向，根据市场需求定价；竞争导向，参考竞争者价格定价。效益导向定价法不是常见定价导向。

4.影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有（）

A.产品类型与特点B.推或拉的策略