从实务案例透视网购消费者反悔权的法律适用与完善路径.docx

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2025-09-12 发布于上海
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从实务案例透视网购消费者反悔权的法律适用与完善路径

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为经济领域中最具活力和发展潜力的部分。中国互联网络信息中心发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》显示，我国网络购物用户规模已超过9亿人，互联网助力数字消费成为扩大内需、促进经济高质量发展的重要引擎。在2021年，我国网上零售额达130884亿元，较上年增加13283亿元，同比增长11.29%；实物商品网上零售额108042亿元，按可比口径计算，比上年增长10.71%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%。网络购物以其便捷性、丰富的商品选择以及