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物业服务竞赛试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1.物业服务合同中约定的服务内容通常不包括以下哪项？
A.房屋共用部位的维护与管理
B.业主私人住宅的内部装修
C.公共秩序维护与安全防范
D.环境卫生与绿化管理
2.当业主对物业服务提出投诉时，物业管理人员首先应做的是？
A.立即反驳业主的观点
B.记录投诉内容并表示理解
C.承诺立即解决问题但无具体方案
D.忽略投诉，认为是小问题
3.物业服务费用收取方式中，最常用的是？
A.预付制
B.后付制
C.按月计费制
D.按次计费制
4.物业服务企业在进行社区文化活动组织时，应优先考虑？
A.
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