飞塔防火墙故障排错 ppt课件 (1).docxVIP

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FFRTINET.

故障排错

FortinetConfidential

故障定位

》了解故障的具体现象是什么

》是否存在任何可能的操作导致了该故障

》故障发生及持续的时间,是否可以重现该现象,还是偶然发生的

》故障影响了哪些业务

》了解故障涉及到的整个场景,物理及逻辑的拓扑

》定位大致故障涉及到的层面,物理层,网络层还是应用层等等

》定位跟故障有关的设备,交换机,路由器,防火墙,操作系统等等

FortinetConfidentialRealTimeNetworkProtectionFSRTINET.

收集故障信息

》配置文件是否正确,系统的版本及状态信息

》查看系统日志,是否有任何日志与故障相关,具体内容是什么

》如果是当前正在发生的故障,查看系统资源,是否因为系统过载导致

》Sniffer及Debugflow查看数据包对应的调试信息

》查看防火墙的会话表

》查看相关应用或进程的调试信息

FortinetConfidentialRealTimeNetworkProtectionFSRTINET.

系统信息

系统状态中查看系统信息

▼系统信息

序列号

持续运行时间

系统日期

HA状态

主机名

软件版本

系统配置文件

FortiClient版本

运行模式

虚粼城

当前管理员

当前用户

FG300B3909600118

5天23小时2分钟

TueDec1322:48:562011更改]

独立模式([配圈]

3108更改]

v4.0,build0328,110718(MR2Patch8

所级]

最后一次备份:ThuDec819:26:432011备份][还原]

未知

NAT[更改]

禁用启动]

2[细节]

admin[修改密码]

查看详尽的系统信息

getsystemstatus

310B#get

310B#getsystemstatus

Version:Fortigate-310Bv4.0,buildo328,110718(MR2Patch8)

Virus-DB:11.00782(2010-05-0700:42)

ExtendedDB:1.00001(2010-05-2113:37)

IPS-0B:3.00032(2011-07-1413:11)

Forticlientapplicationsignaturepackage:1.443(2011-11-2918:03Serial-Number:FG300B3909600118

BIoSversionLogharddisk:Notavailable

Hostname:310B

operationMode:NAT

currentvirtua]domain:root

Maxnumberofvirtualdomains:10

virtualdomainsstatus:1inNATmode,0inTPmode

virtualdomainconfiguration;disable

FIPS-CCmode:disable

currentHAmode:standalone

pistribution:International

Branchpoint:328

ReleaseVersionInformation:MR2Patch8

systemtime:TueDec1322:50:092011

FortinetConfidentialRealTimeNetworkProtectionFEERTINET.

系统资源查看

系统状态中查看系统资源

▼系统资源

CPU占用率1

CPU占用率1%

查看详尽的系统资源信息getsystemperformacestatus

100%idleCPU占用率sy0s%sfo0rsaetau%snice

100%idleCPU占用率

不同时间区间的平均网络利用率Memory

不同时间区间的平均网络利用率

Averagenetworkusag

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