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2025年工商银行湛江市秋招群面模拟题及高分话术

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#2025年工商银行湛江市秋招群面模拟题及高分话术

一、自我介绍（共1题，10分）

题目要求：

请结合自身经历、专业特长以及对工商银行湛江分行的了解，进行3分钟自我介绍。要求突出个人优势、职业规划与工商银行湛江分行业务发展的契合度。

高分话术参考：

各位评委好，我是来自XX大学的XXX，专业是金融学。我对工商银行湛江分行的稳健发展和区域经济贡献印象深刻，尤其关注其在普惠金融和乡村振兴方面的创新实践。本科期间，我通过参与校银行实习项目，深入了解了银行信贷业务流程，并协助完成过小微企业贷款风险评估报告。这段经历让我深刻认识到，银行不仅是资金枢纽，更是服务实体经济的桥梁。我的职业规划是投身商业银行，从基层业务做起，逐步向风险管理岗位发展。我的优势在于扎实的金融理论基础、较强的数据分析能力和良好的沟通协调能力。例如，在XX项目中，我运用Python对100多家企业的财务数据进行分析，为团队提供了精准的决策支持。未来，我希望能在工商银行湛江分行，将所学知识应用于服务当地企业，特别是在支持湛江自贸区建设方面贡献一份力量。谢谢大家。

二、无领导小组讨论（共2题，共20分）

1.湛江自贸区金融服务方案设计（10分）

题目背景：

湛江自贸区正加速发展高端制造业和现代服务业，但企业普遍反映融资渠道单一、金融服务效率有待提升。工商银行湛江分行拟推出专项金融服务方案，请小组讨论并设计一套综合解决方案。

讨论引导：

1.如何精准识别企业融资需求？

2.工商银行可提供哪些创新金融产品？

3.如何协同政府、行业协会共同提升服务效率？

高分话术参考（组长角色）：

我们首先需要明确方案的核心目标：既要解决企业融资痛点，又要体现工商银行的品牌优势。建议分三步推进：

1.需求调研阶段：参考深圳自贸区的成功经验，设计问卷+实地走访的模式，重点收集企业对供应链金融、跨境融资的偏好。我建议派驻金融顾问到湛江高新区，与企业建立常态化沟通机制。

2.产品组合阶段：可以整合工银e贷、跨境资金池等现有产品，但需针对性开发。比如针对制造业的设备租赁贷，针对外贸企业的汇率避险宝。

3.生态共建阶段：联合市工信局建立企业信用数据库，与湛江港集团合作开发港口物流金融服务。我建议由张同学负责方案框架，李同学整理产品模块，我最后统筹汇报。大家意见如何？

高分话术参考（执行角色）：

我同意组长的思路，补充一点细节：在调研阶段，可以设置融资场景模拟环节，比如给企业一个真实案例，让他们选出最需要的金融工具，这样比单纯问卷更直观。另外，产品设计中要突出绿色金融概念——湛江正大力发展海上风电，可以推出风电设备融资计划，既响应国家政策，又能差异化竞争。

2.湛江乡村旅游信贷风险管理（10分）

题目背景：

随着文旅振兴政策落地，湛江乡村旅游项目激增，但部分企业缺乏运营经验，信贷风险隐患突出。工商银行湛江分行需制定专项风控措施。

讨论引导：

1.乡村旅游项目的典型风险有哪些？

2.如何建立动态风险评估模型？

3.工商银行可以提供哪些配套支持措施？

高分话术参考（风险导向型）：

风险点要分三类：一是经营风险，比如网红民宿旺季爆满、淡季空置的周期性波动；二是政策风险，乡村振兴补贴政策变动可能影响现金流；三是环境风险，台风季对沿海项目的影响。建议建立三维风控体系：

-数据维度：接入工商银行对公业务系统，实时监控企业商户流水、景区客流数据；

-实地维度：要求客户经理每月走访，重点关注员工稳定性、游客满意度；

-预警维度：设置黄蓝红三色预警线，比如入住率连续两个月低于50%就要介入。

高分话术参考（客户服务型）：

风控措施要兼顾合规性与温度。比如针对季节性问题，可以设计循环贷产品，淡旺季调整还款周期。我建议配套推出乡村旅游运营培训，由分行邀请当地文旅局专家授课，降低企业失败率。这样既能控制风险，又符合工行普惠金融的定位。

三、角色扮演（共1题，10分）

题目情境：

工商银行湛江分行接到投诉：某企业反映贷款审批周期过长，已错过最佳生产期。客户经理王明正在处理此事，请你以客户经理身份回应客户。

高分话术参考：

李总您好，非常抱歉让您久等了。我们了解到您急需300万流动资金周转，确实存在审批流程长的问题。目前主要卡在两个环节：一是担保材料需银保局复核，二是自贸区新规要求补充经营预测报告。现在给您三个解决方案：

1.加急通道：我可以马上为您准备绿色通道申请表，分行审批优先处理；

2.分批放款：如果急用资金50万，我可以先为您申请信用证贴现，快速解决燃眉之急；

3.政策补偿：对于审批延误，我代表分行向