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内部沟通指南（2）

内部沟通指南（1）

种类：管理指导书

总页数

页数

1、文书沟通

A。传达必要的，精确的信息（需记录在案的相关沟通事项）

明确目的------我要用这份文书做什么？

文书沟通的特点

文书沟通的类型

文书沟通的重点

报告、计划、总结，联络书，通告、提议、记录、指示

、议程、通知、规章、、计划、讨论文件信涵、等

B。文字的表述对特定的情况要求严谨

编号：

二.基本原则

一.目的

三.管理指南

a实施

种类：管理指导书

编号：

总页数

页数

2.会议沟通

索。明确保存期限。

2、主持努力创造和谐的会议气氛，鼓励讨论、评价会议进展情况和作出决议;

3、要求全员会间倾听他人观点、积极发表自己意见、密切配合。会后完成的各项任务

1、明确会议研究的问题、准备在会间发挥的作用及议事日程、与会人员、时间地点等

整理成文、核对必要事实数据明确保存期限。

作成记录会议备忘录（与会人数、应采取的行动、具体实施人员及实施约束），备忘录

文书放入与其标识一致的文件夹内，在指定场所整洁保管。文书的保管方式要易于检

３．合作沟通

课题

公司经营课题

成员

生产部

技术部

质检部

销售部

（团队建设）

专员

■课题选取现行公司经营难点课题；

■通过跨部门组建对应小组成立，

解决公司慢性经营难点，在沟通

合作解决过程中达成一致目标

■课题年度总结效果；

系统副总组建课题对应团队

组织团队力量解决相关课题，通过合作关系的确立，维系与发展良好的工作关系，营造

企业的合作工作氛围，沟通解决过程中达成一致的目标

季度业务报告会面对面的沟通。通过季度业务报告会上，除团队向公司汇报课题解决管

理发展情况，现场对公司所提出的问题进行回答，通过现场提问直接、面对面地与公司管

理层进行交流；

b总结

b常规会议

ｃ会议记录

a会议明细

b文书保管

组建与企业共发展团队，有效实施开展管理，提升決策与问题解決之品质。

建立共识、脑力激荡…），激发全员对企业的向心力、凝聚力和归属感，创造一种

1.尊重原则：

3.服务原则：

采用文书信息的传递，首要明确传递给谁的？确定和明白需要沟通的是最佳信息，

使接收者能够理解的文书表达语言选择不妨碍信息接收、理解和接受的时间及方式：

传达本部门的管理难点及提出管理的改善建议；

各业务与职能部门定期召开沟通会议，及时沟通，听取相关部门的管理建议与想法，

本指南从决裁日开始生效实施。

四.附则

■团队健康发展应通过有效沟通，营造良好的工作氛围，坚持共同的价值观和行为规

2.合作原则（团队能力互补的体现）：

范，统筹资源，做到能力互补，共同成长。

■把同事当作客户，要以满足客户的要求的意识进行沟通，包括：为其工作提供支持

、应援，谦言等服务.

■管理者应像尊重自己一样尊重全员，注重相互尊重的沟通心态，敞开心胸，积极交

流，激发全员参与意识、以达团队之间的团结与协作。

良好的和谐的积极向上的企业文化氛围。

2、XX公司建立良好的沟通机制能有效地协调、整合部门资料（发布资讯、寻求资讯、

XX电缆有限公司

内部沟通指南

本指南主要活用于公司内部沟通管理，是规定相关部门进行沟通活动的基本：

1、公司内部沟通的意义在于对公司高度的忠诚，团队成员之间的相互信任相互尊重，

名称

名称

传递信息

解释事情

下达指示

事后补遗