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2025年邮储银行赣州市数据分析师笔试题及答案

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#邮储银行赣州市数据分析师笔试题

一、选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.在数据预处理阶段，以下哪项技术主要用于处理缺失值？（）

A.数据归一化

B.线性回归填充

C.特征编码

D.数据采样

2.在时间序列分析中，ARIMA模型的适用场景是？（）

A.具有显著季节性的数据

B.长期趋势明显但无季节性

C.短期波动大且无特定模式

D.线性关系明显的数据

3.邮储银行赣州市的存款业务中，客户年龄分布呈现右偏态，此时应选择哪种图表更直观地展示数据？（）

A.散点图

B.直方图

C.箱线图

D.饼图

4.在客户流失预测中，以下哪项指标通常用于衡量模型的过拟合风险？（）

A.AUC值

B.F1分数

C.RMSE值

D.方差膨胀因子（VIF）

5.邮储银行赣州市信用卡业务中，分析用户消费行为时，以下哪项特征可能对预测消费金额影响较大？（）

A.用户性别

B.用户职业

C.消费地点的商圈等级

D.用户年龄

6.在数据挖掘中，关联规则挖掘的常用算法是？（）

A.决策树

B.K-Means聚类

C.Apriori算法

D.神经网络

7.邮储银行赣州市的贷款业务中，如何有效评估客户信用风险？（）

A.仅依赖征信报告

B.结合客户资产和负债情况

C.仅依赖客户收入证明

D.仅依赖客户职业背景

8.在数据可视化中，用于展示数据变化趋势的图表是？（）

A.饼图

B.热力图

C.折线图

D.散点图

9.邮储银行赣州市的网点分布中，如何分析各网点客户流量与业务量的关系？（）

A.相关性分析

B.回归分析

C.聚类分析

D.时间序列分析

10.在机器学习模型中，过拟合的主要表现是？（）

A.模型训练误差小，测试误差大

B.模型训练误差大，测试误差小

C.模型训练误差和测试误差均较大

D.模型训练误差和测试误差均较小

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.在数据清洗过程中，处理异常值的常用方法是__________和__________。

2.邮储银行赣州市的零售业务中，客户满意度调查通常采用__________和__________两种方法收集数据。

3.在客户细分中，K-Means算法的聚类结果受初始聚类中心选择的影响，可通过__________方法优化。

4.时间序列分析中，ARIMA模型中的p、d、q分别代表__________、__________和__________。

5.在模型评估中，交叉验证的目的是__________和__________。

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1.简述数据预处理在数据分析流程中的重要性，并列举至少三种常见的数据预处理方法。

2.邮储银行赣州市的小微企业贷款业务中，如何通过数据分析提高贷款审批效率？

3.在客户流失预测中，如何选择合适的评估指标，并说明各指标的含义和适用场景。

四、计算题（共2题，每题15分，共30分）

1.某邮储银行赣州市网点2024年1-6月的存款业务数据如下表所示。请计算该网点平均月存款增长率，并分析其变化趋势。

|月份|存款金额（万元）|

|||

|1月|120|

|2月|135|

|3月|150|

|4月|160|

|5月|175|

|6月|190|

2.某邮储银行赣州市信用卡用户2024年12月的消费数据如下表所示。请计算用户的平均消费金额，并分析不同年龄段用户的消费差异。

|年龄段|消费金额（元）|用户数量|

|-|-|-|

|20-30岁|5000|50|

|31-40岁|8000|30|

|41-50岁|6000|20|

|51岁以上|4000|10|

五、论述题（共1题，20分）

结合邮储银行赣州市的业务特点，论述数据分析在提升客户服务体验方面的作用，并举例说明如何通过数据分析优化客户服务流程。

#答案及解析

一、选择题答案

1.B

2.A

3.B

4.D

5.C

6.C

7.B

8.C

9.A

10.A

一、选择题解析

1.